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Reengenharia: Introduzir Continuamente mudança???????????????????? Só eu que achei esquisito o gabarito dessa questão?
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Merece recurso a alternativa A está mais próxima ao conceito de reengenharia.
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O conceito da alternativa E (considerada correta) é o de Melhoria Contínua.
A Reengenharia envolve uma mudança radical e drástica no desenho organizacional, com revolução completa dos processos, normalmente baseada na tecnologia da informação
Essa pergunta está errada, o gabarito não é letra E. Se a questão não foi anulada, entrou pra série "absurdos dos concursos públicos"
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A reengenharia para Stair e Reynolds (2002, p.39) é vista como “redesenho de processos, envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização”.
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Fui na A......realmente o gabarito como sendo a LETRA E não foi convincente.
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1. Alteração de Gabarito:
Para o cargo de Auditor – Substituto de Conselheiro (A01)
Questão 79 tipo 1 A
http://www.concursosfcc.com.br/concursos/tcero109/Edital_Resultados_convoc_Titulos.pdf
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Segundo Material do Professor Carlos Ramos em sua página 80 de seu material de apoio do Curso para Concursos:
Michael Hammer e James Champy são considerados os pais da Reengenharia. Para
os autores, a Reengenharia significa um redesenho radical dos processos de
negócio com o objetivo de obter melhorias drásticas em três áreas: redução de
custos, melhoria da qualidade dos serviços e economia de tempo
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Olá, pessoal! O gabarito foi atualizado para "A", após recursos, conforme edital publicado pela banca, e postado no site.
Bons estudos!
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MACETE:
REENGENHARIA => MUDANÇA RADICAL
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fala galera, pintou uma dúvida nesta questão...
"transformar radicalmente a cultura das organizações"
alguém podederia me ajudar explicando como se muda drasticamente a cultura de uma organização, sendo que ela é baseada em processos históricos, ligados à fundação da organização e a toda sua tradição?
achei que A letra a foi de encontro ao conceito de cultura organizacional...
valeu!!!
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Letra A.
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Hélio, também possuo a mesma dúvida..
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Letra A perfeita, como a FCC já disse em outra oportunidade - Princípio da folha em branco.
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VEJAM, QUESTÃO SEMELHANTE:
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-RN Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa
A aplicação da técnica de reengenharia à gestão pública visa a
a) mudanças estruturais e comportamentais radicais na cultura das organizações. [Gabarito]
b) introdução contínua de mudanças organizacionais visando a redução de custos.
c) extinção da estrutura departamental das organizações.
d) descentralização da gestão do conhecimento estratégico das organizações.
e) racionalização e centralização dos processos organizacionais.
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A reengenharia se fundamenta em quatro palavras-chave [tipos]:
1. Fundamental. Busca reduzir a organização ao essencial e fundamental. As questões: por que fazemos o que fazemos? E por que fazemos dessa maneira?
2. Radical. Impõe uma renovação radical, desconsiderando as estruturas e os procedimentos atuais para inventar novas maneiras de fazer o trabalho.
3. Drástica. A reengenharia joga fora tudo o que existe atualmente na empresa. Destrói o antigo e busca sua substituição por algo inteiramente novo. Não aproveita nada do que existe.
4. Processos. A reengenharia reorienta o foco para os processos e não mais para as tarefas ou serviços, nem para pessoas ou para a estrutura organizacional. Busca entender o “quê” e o “porquê” e não o “como” do processo.
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E atenção: A reengenharia não se confunde com a melhoria contínua: pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI e não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.
Fonte: Chiavenato. Adm Geral e Pública p/ Concursos