Questão 2328751

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 5ª Região (BA)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão por Competências; Psicologia e Organizações

Para C. Argyris (1968), a competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios: percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva interrelação; habilidade de resolver realmente os problemas interpessoais, de tal modo que não haja regressões; e

• A. feedback claro, direto e respeitoso, conduzindo as pessoas para definir ações de desenvolvimento que permitam elevar a qualidade das relações que se estabelece na empresa.
• B. flexibilidade perceptiva e comportamental possibilitando a análise da relação interpessoal, considerando as diversas variáveis e estilos pessoais envolvidos na situação.
• C. solução alcançada de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas.
• D. habilidade para utilizar técnicas de comunicação que permitam clareza das variáveis lógicas e emocionais e abertura para manifestar impressões, ideias e opiniões.
• E. habilidade para reconhecer e compreender os processos motivacionais intrínsecos, envolvidos nas relações interpessoais, estabelecendo relações abertas.

Gabarito: C

Comentários

• Para C. Argyris (1968), a competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios: percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva interrelação; habilidade de resolver realmente os problemas interpessoais, de tal modo que não haja regressões; e solução alcançada de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas.

  Letra  C

• Letra C

   

  Outras questões para consolidar o entendimento sobre o tema:

   

  Q783888

  O trabalho em equipe só terá expressão real e verdadeira se e quando os membros do grupo desenvolverem sua competência interpessoal. Segundo C. Argyris (1968) competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios: percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva interrelação; habilidade de resolver realmente os problemas interpessoais, de tal modo que não haja regressões; e 

   a) uso da preocupação empática de tal forma que haja disposição para gerar auxílio mútuo e entendimento das diferenças individuais. 

   b) solução alcançada de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, como quando começaram a resolver os problemas (GABARITO)

   c) respeito à competência técnica de cada profissional e ao seu passado de realizações no grupo como forma de estabelecer a hierarquia informal. 

   d) capacidade para criar novas soluções que contemplem as várias necessidades individuais identificadas, chegando a uma solução de consenso. 

   e) habilidade para estabelecer sinergia entre as tarefas e os membros do grupo, criando foco no objetivo e visão comum. 

   

                                                                                                        ___________________

   

  Q504756

  A competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada à necessidade de cada uma delas e às exigências da situação. Segundo Argyris, essa habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais está relacionada à (às)

   a) percepção padronizada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes ao ajustamento pessoal ao outro e à respectiva inter-relação.

   b) habilidade de resolver parcialmente os problemas de tal modo que haja regressões.

   c) soluções alcançadas de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas. (GABARITO)

   d) percepção diversificada da situação interpessoal, de modo que as pessoas tenham percepções e opiniões semelhantes de uma mesma situação, que propicie uma situação de conflito.

   e) soluções alcançadas de tal forma que as pessoas envolvidas rompam suas relações, e cada um deve buscar resolver seus problemas.