"D) Planejamento"
Dá para fazermos a questão utilizando algumas definições de planejamento (serve para aqueles que não utilizaram o "tal caderno" para respondê-la).
* Por meio da definição de Planejamento conseguimos analisar o item da assertiva Elaboração de Planos, em "Norteará as futuras revisões e elaborações de planos estratégicos", para escolhermos a alternativa:
Planejamento significa olhar pra frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito, elaborando planos e ações para os desafios futuros. Ou seja, determinar os objetivos e meios necessários para o alcance estratégico das funções administrativas.
* Para confirmarmos a alternativa escolhida, vejamos o segundo item da assertiva (Futuras Revisões, em "Norteará as futuras revisões e elaborações de planos estratégicos"). Será melhor ao sabermos os passos de um processo de planejamento, pois o último passo, que é implementar o plano e avaliar os resultados, nos permite que ações corretivas sejam tomadas (revistas quando necessárias). Lembrando que o planejamento é constante, flexível e deve ser maleável o suficiente para adaptações e ajustamentos necessários.
Obs.: A elaboração de planos poderia ser respondida por meio dessa sequência de passos.
Sequência de passos que o Processo de Planejamento é constituído:
1) Para onde queremos ir?
Definir Objetivos: Direcionar os planos, especificar os resultados desejados e os pontos finais que se deseja chegar.
2) Qual a situação atual? Onde estamos agora?
Verificar a situação atual em relação aos objetivos: onde se está e o que precisa ser feito.
3) Quais as premissas em relação ao futuro? O que temos pela frente?
Desenvolver premissas quanto às condições futuras: gerar cenários alternativos, analisar o que se pode ajudar ou prejudicar o progresso em direção aos objetivos.
A previsão é importante no desenvolvimento de premissas (pressupõe e antecipa o futuro).
4) Quais as alternativas de ação? Quais são os caminhos possíveis?
Análisar alternativas de ação: relacionar e avaliar ações que devem ser tomadas e escolher uma delas para perseguir o(s) objeito(s) e fazer um plano de ação para alcançá-los.
5) Qual a melhor alternativa? Qual o melhor caminho?
Escolher um curso de ação dentre as várias alternativas: tomar decisão escolhendo uma alternativa e abandonar as demais. Essa alternativa escolhida se transforma em um plano de ação para o alcance dos objetivos.
6) Implementar o plano escolhido e avaliar os resultados! Como iremos percorrê-lo?
Implementar o plano e avaliar os resultados: fazer aquilo que o plano determina, avaliando cuidadosamente os resultados para assegurar o alcance dos objetivos, seguindo o que foi planejado e assim tomar ações corretivas à medida que se tornarem necessárias.
Chiavenatto, 3ª edição.
Por exclusão das demais alternativas:
A)Atuação dirigida. Forma de Liderança. B)Indicadores. Medição, monitoramento de desempenho. C)Desempenho. Indicadores utilizam como métrica. E)Situações Conflitantes. Oposto de cooperação.