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PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT / Plan-Do-Check-Adjust) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra versão do ciclo PDCA é o OPDCA, onde a letra agregada "O" significa observação ou como algumas versões dizem "Segure a condição atual". Esta ênfase na observação e na condição atual é utilizada frequentemente na produção enxuta (Lean Manufacturing / Toyota Production System) do Sistema Toyota de Produção.
Planejar
Estabelecer os objetivos e processos necessários para entregar resultados de acordo com o projetado (objetivos ou metas). Ao estabelecer expectativas de resultado, a integridade e precisão da especificação também é uma parte da melhoria almejada.Quando possível começar em pequena escala para testar os possíveis efeitos.
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Mas a solução de problemas tá inclusa em "Planejamento"?
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Acredito que "solução de problemas" tenha sido colocado para confundir, pois ao final ele define que os questionamentos anteriores são alternativas para o futuro , e neste sentido passamos a ter um posicionamento mais de planejamento mesmo!
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Gabarito letra D.
Essa é a primeira e mais elementar conceituação da Teoria Geral da Administração: o processo organizacional, segundo a visão neoclássica, atualmente aceita dentro da doutrina administrativa, é composto de quatro funções:
Planejar: definir objetivos e planos;
Organizar: distribuir os recursos necessários
Dirigir: comandar e ordenar as pessoas em direção aos objetivos;
Controlar: assegurar que o que foi planejado, dirgido e controlado seja, de fato, realizado.
fonte: facebook.com/admfederal
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PLANEJAR - criar um plano para otimizar a alcance de um determinado objetivo, OBJETOS E PLANOS PARA O FUTURO .
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Tomada de decisões para o futuro... PLANEJAMENTO
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Solução de Problemas no Planejamento? Como vou solucionar um problema que ainda nem existe? rsrsrs
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Solução de problemas porque eles preveem e antecipam uma situação, e já estabelece algumas possibilidades, o que pode acontecer, e possíveis soluções para sanar erro que eles prevejam para quando acontecer futuramente.
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Essa banca, quando não é pescoço de galinha é costela de baleia.
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Resposta "D"
É sempre bom focar na palavra-chave do comando da questão ("futuro"), evitando assim qualquer tipo de confusão que a questão apresente. O objetivo de uma banca é que erremos.
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Matéria complicada. Não consigo associar Soluções de Problemas a Planejamento. Solucionar algo que ainda nem existe? Seria mais factível prevenção de problemas.
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Imagine que voce planeja ir a rua, porem vc mora em um local chuvoso e com o objetivo de solucionar um possível problema ( se molhar) vc leva um guarda chuva. Logo vc solucionou um possível problema na etapa do planejamento.
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solução de problemas pra mim tem a ver com corrigir problemas que esta relacionado a função Controlar, mas também s tinha alternativas para o futuro que tem a ver com planejamento. Porém a partir do controle que você consegue enxergar as possibilidades de correção.
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Reduz a incerteza de problemas, mas solucionar não! Acertei a questão pela exrpressão "tomada de decisões ", este sim faz parte do PLANEJAMENTO.
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GABARITO: LETRA D
Maximiano (2004, p. 105): Planejar é definir objetivos ou resultados a serem alcançados. É definir meios para possibilitar a realização de resultados. É interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a uma situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. É tomar no presente decisões que afetam o futuro, para reduzir sua incerteza.
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Complicada essa banca... Muito subjetivo o enunciado.
processo que envolve solução de problemas e tomada de decisões quanto a alternativas para o futuro
Se eu teorizar que esse problema já ocorreu, a solução dele faz parte do processo de controle, e a decisão que eu vou tomar a partir desta ocorrência, a fim de que esse problema não ocorra mais, é o controle corretivo.
Mas... Não sabemos o que o examinador pensava quando elaborou. Ele pode ter pensado nesse problema como um possível problema vislumbrado no processo de planejamento.
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Falou em FUTURO = Planejamento