- ID
- 2340811
- Banca
- IFB
- Órgão
- IFB
- Ano
- 2017
- Provas
- Disciplina
- Administração Geral
- Assuntos
Associe as ferramentas da qualidade com a sua descrição correta:
1) Gráfico de Pareto
2) Matriz de priorização
3) Diagrama de Ishikawa
4) Brainstorming
5) Check-list ou Lista de verificação
A) É um gráfico que reproduz a matriz GUT, onde
“G” é gravidade, “U” é urgência e “T” é tendência,
sendo os resultados priorizados a partir de uma
análise de riscos.
B) É um gráfico de barras, construído a partir de
um processo de coleta de informações, no qual são
registrados o número de não-conformidades e a
probabilidade acumulada, demonstrando que 20%
das causas mais influentes representam 80% dos
efeitos.
C) Técnica de análise de problemas que consiste no
desdobramento de dados em categorias e grupos
menores para identificar onde realmente o problema
ocorre.
D) Ferramenta de representação de causas, de
forma agrupada em seis categorias que levam a um
determinado efeito.
E) Trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem
ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo
possível.
Está CORRETA a associação, de cima para baixo, na alternativa: