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Colegas, a Visão é SEMPRE voltada para o FUTURO. Não esqueçam! Enquanto a missão responde a pergunta "Porque eu(empresa) existo?", a Visão responde: "Onde eu(empresa) quero chegar?"
Gabarito letra D
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A MISSÃO é o que a organização realizará no seu negócio, ou a definição do próprio negócio; enfim, é a razão de ser da organização. Além disso, a missão esclarece o compromisso e dever desta com a sociedade e, ainda, estabelece o que a organização realiza dentro de sua área de atuação. A declaração de missão deve responder à seguinte questão: “por que ou para que existimos?”.
A VISÃO é um modelo mental claro de um estado ou situação altamente desejável pela organização, ou seja, uma realidade futura e possível, descrita de forma simples e objetiva, partilhada por todos os seus membros. Descreve como a organização almeja ser percebida no futuro. A visão de futuro deve responde à seguinte questão: “onde queremos chegar?”.
Os OBJETIVOS se consubstanciam nos resultados futuros que se pretende atingir, de acordo com a visão de futuro. São alvos que a organização seleciona e busca atingir em um período pré-determinado. Em regra, são medidores qualitativos.
As METAS, por sua vez, são desdobramentos (partições) dos objetivos e refletem uma posição no futuro. Relacionam-se ao tempo e a valores, exigindo desses fatores para se tornarem objetivos quantificados. Em suma, metas são as formas que aplicamos para atingirmos os objetivos. Geralmente, são medidores quantitativos.
Os PRINCÍPIOS ou VALORES orientam a convivência dos membros de uma organização e o processo de tomada de decisão e do comportamento no cumprimento da sua missão e na busca da visão de futuro.
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a) Missão
b) Valor
c) Missão
e) Missão
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Visão: imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro, representa o destino, identidade comum quanto aos propósitos, orienta comportamento.
Missão: razão da existência (finalidade ou motivo), objetivos essenciais, orienta propósito, traduz filosofia, é própria e específica.
Valor: crenças básicas e atitudes, cultura define os valores.
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Letra A
A missão funciona como o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia organizacional. Cada organização tem a sua missão própria e específica.
Letra B
Valor é uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante. Os valores constituem crenças e atitudes que ajudam a determinar o comportamento individual. Na verdade, os valores definidos para uma organização muitas vezes podem diferir daquilo que os seus dirigentes acreditam ou valorizam no seu cotidiano.
Letra C
A missão envolve os objetivos essenciais do negócio e está geralmente focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento a demandas da sociedade, do mercado ou do cliente. É importante conhecer a missão e os objetivos essenciais de uma organização, porque se as pessoas não sabem por que ela existe e para onde pretende ir, elas jamais saberão qual o melhor caminho a seguir.
Letra D (GABARITO)
A visão estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização para o futuro, a fim de orientar o comportamento dos seus membros faz quanto ao destino que a organização deseja construir e realizar. A coerência decorre da visão e não de manuais de organização que costumam proliferar nas empresas. A única maneira de ultrapassar a diversidade cultural, linguística e geográfica que caracterizam as empresas globais e a visão comum.
Letra E
A missão deve traduzir a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores através de seus comportamentos e ações. Essa filosofia envolve e crenças centrais que representam os princípios básicos da organização.
Fonte: Chiavenato - Gestão de Pessoas - pg. 63, 64, 68 e Chiavenato - Administração nos novos tempos - pg. 221.
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Visão
-direção geral, onde se quer chegar;
-como a empresa se vê no futuro;
-como a empresa quer ser reconhecida;
Missão
-motivo pelo qual a instituição existe;
-declaração de intenções;
-papel da ornganização na sociedade;
-representa o produto ou o serviço;
-norteia membros da organização;
-foco no mercado, segmento de atuação (concorrentes e fornecedores)
Negócio
-define atividade da empresa;
-focada em um contexto específico;
-necessidades dos clientes;
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Visão -----> visionário ----> que enxerga o FUTURO (palavra-chave).
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Missão: razão de ser.
Visão: é o objetivo, o sonho. Onde a organização quer chegar.
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Meu resumo:
MISSÃO: traduz a filosofia da organização, seus valores fundamentais. É a razão pela qual a organização existe, sua finalidade. Para definir a missão de uma organização é necessário responder a três perguntas:
· Quem somos nós (a organização)?
· O que fazemos?
· Porque fazemos o que fazemos?
A missão envolve descrever os objetivos da organização e geralmente está associada ao cumprimento de demandas da sociedade. É o propósito orientador das pessoas que trabalham em uma organização.
VISÃO: é um norteador estratégico. É a visão que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. Ela define a ideia de futuro da organização, para onde esta se imagina caminhando. É aquilo que a organização pretende ser no futuro. A missão oferece as bases para a formulação da visão.
Em conjunto, a missão e a visão proporcionam os elementos para formulação dos objetivos e da estratégia organizacional.
VALORES ORGANIZACIONAIS: representam as crenças básicas na organização, aquilo em que a maioria acredita como posturas que devem ser cultivadas na empresa. Os valores servem como uma orientação e inspiração ao desenvolvimento do trabalho no dia-a-dia da empresa. Alguns exemplos: excelência; inovação; participação; parceria; serviço ao cliente; igualdade; transparência; criatividade.
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS: um objetivo é um resultado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo.
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