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A) Errada Parcialmente Padronizada (Semipadronizada/Semidiretiva/Semiestruturada): é a combinação de perguntas abertas e fechadas, permite a entrevistado uma certa liberdade na condução da entrevista.
B)Correta:Totalmente Padronizada é a entrevista que tem um roteiro pré-estabelecido de perguntas e respostas.
C) Errada: Diretiva :aqui não há um roteiro para as perguntas, isso é que a diferencia das padronizadas.Aqui a intenção é padronizar as respostas, ou seja, não especifica as questões, mas o tipo de resposta desejada.
D) Errada: Semidiretiva-vide alternativa A
E) Errada:Não-diretiva(aberta): entrevista que não trabalha com nenhuma padronização nem nas perguntas e nem nas respostas.
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GABARITO B
Entrevista totalmente padronizada: é a entrevista estruturada e com um roteiro preestabelecido. O entrevistador faz perguntas padronizadas e previamente elaboradas no sentido de obter respostas definidas. Por isso, perde profundidade e flexibilidade e torna-se limitada. Pode assumir várias formas, como escolha simples (verdadeiro-falso, sim-não, agrada-desagrada), escolha múltipla, etc. Apresenta a vantagem de oferecer um roteiro ao entrevistador que não precisa se preocupar quanto à sequência dos assuntos a serem pesquisados junto ao candidato, pois a entrevista já está programada de antemão. É o tipo de entrevista planejada e organizada para ultrapassar limitações dos entrevistadores.
Entrevista padronizada apenas nas perguntas: é a entrevista com perguntas previamente elaboradas, mas que permitem resposta aberta,ou seja, resposta livre por parte do candidato. O entrevistador se baseia em uma listagem (checklist) de assuntos a questionar e colhe as respostas ou as informações do candidato.
Entrevista diretiva: é a entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador. É aplicada para conhecer certos conceitos pessoais dos candidatos e que demandam certa liberdade para que o entrevistador possa captá-los adequadamente. O entrevistador precisa saber formular as questões de acordo com o andamento da entrevista para obter o tipo de resposta ou informação requerida. A entrevista diretiva é uma entrevista de resultados.
Entrevista não diretiva: é a entrevista totalmente livre, que não especifica nem as questões nem as respostas requeridas. É também denominada entrevista exploratória, informal ou não estruturada. Sua sequência e orientação ficam a critério do entrevistador, que caminha em uma linha de menor resistência ou da extensão de assuntos, sem se preocupar com um roteiro, mas com o nível de profundidade a ser alcançado. O entrevistador corre o risco de esquecer ou omitir assuntos ou informações importantes. É uma técnica criticada pela baixa consistência pelo fato de não se basear em um roteiro ou itinerário previamente estabelecido.
Fonte:Gestão de Pessoas:O novo papel dos recursos humanos nas organizações. Chiavennato 4ª edição
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Tipos de entrevista:
Questões abertas:
Diretiva - respostas desejadas;
Não diretiva - respostas também abertas.
Questões fechadas:
Padronizada - respostas também fechadas;
Parcialmente padronizada - respostas abertas.
Ribas, 2016, páginas 133-134.
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Questões Abertas
•Diretiva: não especifica pergunta e especifica resposta
*o entrevistador precisa saber formular as questões de acordo com o andamento da entrevista
•Não Diretiva: não especifica nem pergunta nem resposta
*não se baseia em um roteiro ou itinerário previamente estabelecido
Questões Fechadas/Formulários
•Totalmente Padronizada: perguntas e respostas padronizadas
*entrevistador faz perguntas padronizadas e previamente elaboradas no sentido de obter respostas definidas
•Padronizada apenas quanto às perguntas: pergunta padronizada e resposta livre
*O entrevistador se baseia em uma listagem (checklist) de assuntos a questionar e colhe as respostas ou as informações do candidato.
Perguntas padronizadas (perguntas preparadas de antemão)
--> entrevista totalmente padronizada
--> entrevista padronizada apenas quanto às perguntas
Perguntas não padronizadas (entrevistador não segue roteiro
--> diretiva
--> não diretiva