SóProvas


ID
2362852
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O trabalhador X de uma organização Y encontra-se com um baixo nível de motivação no trabalho devido à inserção da nova política da organização, que se baseia no acréscimo da jornada de trabalho aos sábados. Desse modo, o comportamento do trabalhador X pode ser explicado de diversas formas diante das várias teorias motivacionais. Em relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: letra b

     

    Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

    a) Fatores Higiênicos ou Fatores Extrínsecos

    Estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores higiênicos são: salário, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa etc. Quando os fatores higiênicos são precários, eles provocam a insatisfação dos empregados. No entanto, quando eles estão presentes, não são capaz de provocar a satisfação, provocam apenas a não-insatisfação.

    Exemplo: quando o empregado recebe o salário no dia certo, isso não é capaz de deixá-lo satisfeito, pois já é algo esperado. No entanto, se o salário for pago em atraso, o empregado ficará insatisfeito.

     

    b) Fatores motivacionais ou Fatores Intrínsecos

    Estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Quando os fatores são ótimos, eles provoca, satisfação nas pessoas. Porém, quando são precários, eles evitam a satisfação. Exemplos: progressão profissional, responsabilidade, realização, reconhecimento.

  • Gabarito B ... Pergunta TOP!

  • Acertaram uma kkk Primeira boa questão que vejo

  • Gabarito B.

    Teoria dos dois fatores de Herzberg.

    Fatores higiênicos - São aqueles que não são controlados pelo empregado.

  • O fator Higienico gera uma não insatisfação ou uma insatisfação, não estando ligado a motivação então em minha opnião a questão não está correta, voce acerta o gabarito colocando a menos errada

  • Na administração, a teoria dos dois fatores de Herzberg é a teoria proposta por Frederick Herzberg que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.[1]

    Nesta teoria, Herzberg afirmava que existiam dois fatores que afetavam o individuo:[2]

    "Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;

    "Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, , etc.

    A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais, a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos.

    Fatores que levam à insatisfação(Higiênicos)           Fatores que levam à satisfação(Motivadores)

    Política da EmpresaCrescimento

    Condições do ambiente de Trabalho                          Desenvolvimento

    Relacionamento com outros funcionários                   Responsabilidade

    Segurança                                                                    Reconhecimento

    Salário                                                                                 Realização.

  • Questão boa essa da AOCP, eu comecei a ler a questão e por falta de atenção no enunciado a errei!

     

    Quando vi X e Y, não sei o porquê, mas no meu cérebro já veio a resposta sobre a Teoria X e Y e McGregor, sendo que eu não a vi nas assertivas e fiquei confuso para responder e acabei marcando a letra D.

     

    Conclusão: ao ler a questão de novo, vi que foi tipo um link que havia na minha cabeça e acabou linkando quando eu vi X e Y, que não tem nada a ver com a teoria de McGregor, logo, muito cuidado ao lerem o enunciado da questão para não serem enganados pelo cérebro

     

    Abraço!

  • Fatores extrínsecos/higiênicos/ Insatisfaciente -> Contexto do trabalho na organização -> Funcionário não controla

    Fatores intrínsecos/motivacionais/ satisfacientes -> Tem a ver como cargo ocupado

  • Que questão perfeita!

  • Se ele passa a ser obrigado a trabalhar aos sábados, então ele passará menos tempo com a família e os amigos, afetando suas necessidades sociais, as quais correspondem a um fator higiênico na Teoria de Herzberg.

  • Essa questão previu o que o governo Bolsonaro iria fazer com os bancários agora em 2019.

  • Dois Fatores de Herzberg FATORES HIGIÊNICO E MOTIVACIONAL

  • Trabalhar aos sábados é chato pra caramba mesmo....