Questão 2366326

• Banca: COPEVE-UFAL
• Órgão: ALGÁS
• Ano: 2014
• Provas: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

A gestão do clima organizacional passa pela compreensão da cultura organizacional. Por sua vez, a compreensão da cultura organizacional é frequentemente atribuída à identificação de um conjunto de elementos. Qual o elemento que identifica quais são as regras que especificam os comportamentos esperados na organização?

• A. Valores.
• B. Normas.
• C. Tabus.
• D. Ritos.
• E. Crenças.

Gabarito: B

Comentários

• a cultura organizacional diz respeito às normas, que toda organização contém, sejam elas explícitas ou não. Freitas (2010) comenta que as normas referem-se aos procedimentos ou comportamentos considerados como padrão. Também são regras a serem seguidas e praticadas na maior parte das situações e eventos organizacionais. Esse sistema normativo da cultura organizacional funda-se na impessoalidade, ou seja, ele deve ser seguido por todos, inclusive pelo criador da organização (FREITAS, 2010).

• a) valores: tudo aquilo que a organização considera importante preservar.

  b) normas: definem os limites entre o comportamento esperado e o não aceito.

  c) tabus: questões proibidas pela organização, inquestionáveis.

  d)ritos: atividades cerimoniais destinadas a comunicar ideias especificas (cerimonia de formatura).

  e) crenças: opinião formada, convicção.