Instrumentos de Comunicação Dirigida
A proposta da comunicação dirigida é elaborar mensagens eficientes, eficazes e aptas a produzir os efeitos desejados ao público receptor. Então, para isso é necessário que conheçamos as principais ferramentas de comunicação dirigida e como utilizá-las. Andrade (1965) apresenta algumas que são: correspondência, mala direta, publicações, relatório, discurso, reunião, eventos, visitas. E outros autores com Denise Maria Coronado Neves de Araújo, Fábio França, Wilma Vilaça , e Waldir Ferreira apresentam novos instrumentos como barra do hollerith; manual de integração; quadro de avisos; jornal mural; caixa de sugestões; newslester; vídeo empresarial; correio eletrônico e-mail; cartaz.