-
Desenvolver/Executar
Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamento e análise dos próximos passos "Checar" e "Ajustar". Portanto esta etapa gera muito cuidado pois pode não ser a causa raiz.
-
Ações de cada etapa do ciclo PDCA:
P - PLAN (Definir meta e Definir método);
D - DO (Educar e Treinar; Executar e Coletar dados);
C - CHECK (Checar Metas X Resultados);
A - ACT (Ação Corretiva; Ação Preventiva ou Melhoria).
Gabarito: b)
-
Ações de cada etapa do ciclo PDCA:
P - PLAN (Definir meta e Definir método);
D - DO (Educar e Treinar; Executar e Coletar dados);
C - CHECK (Checar Metas X Resultados);
A - ACT (Ação Corretiva; Ação Preventiva ou Melhoria).
OBS.: ESTOU REPETINDO PARA MEU MODO DE REVISÃO.
-
LETRA B
Q344788 - Na evolução histórica do processo administrativo, idealizou-se o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), que em português compreende as etapas de planejar, executar, controlar e agir. O Ciclo PDCA foi idealizado na década de 1930; porém, ficou popular somente na década de 1950, com a disseminação dos trabalhos sobre qualidade de William Deming. Segundo Maximiano (2007), o idealizador do Ciclo PDCA foi Walter Shewhart.
Q596302 - A ferramenta de gestão criada por Walter Shewhart e, mais tarde, amplamente divulgada por Willian Deming, cujo objetivo é implementar um processo de melhoria contínua, através de ciclos de planejamento e controle de uma determinada atividade, é denominada ciclo PDCA
Q784331 - O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, é um método utilizado, precipuamente, para controlar e melhorar as atividades de um processo, padronizando informações de controle e reduzindo erros.
Q778722 - As quatro fases que contemplam o Ciclo PDCA são: planejar, executar, verificar e agir corretivamente.
Q618046 - O sistema de gestão de excelência adotado no Modelo Referencial da Gestão Pública, integrante do Instrumento para Avaliação da Gestão Pública do Programa Gespública do Governo Federal, é baseado no PDCA
Q576985 - No ciclo PDCA, voltado para a gestão da qualidade dos serviços públicos, a educação e o treinamento de pessoal para a implementação daquilo que foi traçado ocorrem na fase de Execução (do).
Q346856 - Assinale a opção que apresenta orçamento em cuja concepção se utiliza o PDCA (plan, do, check, act): orçamento por programa
-
Alguem sabe me informar pq a D ta errada?
-
Franco Viana, a D está errada porque o "A" do ciclo não é somente agir, mas sim, depois de passado todo o ciclo e identificado erros, AGIR CORRETIVAMENTE. No caso em tela, como ainda estava na capacitação de pessoas, não existia subsídio p/ realizar ações corretivas. Por essa razão, a letra D não se aplica.
-
GAB. B.
Ciclo PDCA:
P - Plan (Planejar):
• Definir objetivos.
• Definir métodos.
• Definir os recuros necessários para atingir os objetivos estabelecidos.
D - Do (Executar, fazer):
• Educar (desenvolver a capacidade física, intelectual, emocional, moral e espiritual de um indivíduo visando à sua melhor integração no grupo).
• Treinar (desenvolver em um indivíduo as habilidades profissionais necessárias à execução da tarefa).
• Realizar o produto.
C - Control (Controlar, verificar):
• Medir/avaliar o que foi feito, assim identificando a diferença entre o que foi feito, em relação ao que foi planejado.
A - Action (atuar corretivamente):
• Atuar corretivamente sobre a diferença identificada. A atuação corretiva pode ocorrer sobre o que foi feito (retrabalho, reparo, etc) ou sobre o planejamento.
Fonte: MARANHÃO, MAURITI. BASTOS MACIEIRA, MARIA ELISA. O Processo Nosso de Cada Dia: Modelagem de Processos de Trabalho. p.145-146.
-
LETRA B.
Desenvolver/Executar
Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamento e análise dos próximos passos "Checar" e "Ajustar". Portanto esta etapa gera muito cuidado pois pode não ser a causa raiz.
-
O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas (Rennó, 2013) e garantir o alcance de metas organizacionais. Os resultados obtidos em uma passagem do ciclo são considerados no planejamento da passagem seguinte.
O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:
- Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
- Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada; toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado, com o objetivo de atingir aos objetivos organizacionais.
- Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada.
- Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações. Daí, recomeça um novo ciclo com tais aspectos
Após verificar os principais pontos do assunto, podemos concluir seguramente que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fontes:
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.
RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.