Temos que a avaliação 360º é um processo de aferição do valor do trabalho realizada por todos que têm contato com o indivíduo, de forma sigilosa. Assim, necessariamente participam desse processo: a própria pessoa (autoavaliação), superior hierárquico, subordinados, pares e colaterais, clientes internos e externos, fornecedores, e todas as pessoas que mantêm alguma relação de trabalho com o indivíduo. Dessa forma, a diversidade de informações é bastante engrandecedora, pois há a avaliação do trabalhador nos diferentes papéis em que atua na empresa. Entre os benefícios trazidos pelo método, podemos citar que seus resultados acarretam um grande comprometimento com o desenvolvimento das competências que se encontram abaixo do esperado, além do ajustamento dos funcionários às variadas demandas exercidas no ambiente de trabalho. Por outro lado, representa um método de avaliação bastante custoso e demorado, além de exigir preparação dos avaliados de forma prévia, pois não é fácil “ser avaliado por todos os lados”. Ademais, o sigilo favorece os “complôs”, em que várias pessoas se reúnem para avaliar negativamente o indivíduo por desavenças pessoais.Assim, faz sentido utilizar essa forma de avaliação em organizações em que a cultura dominante se caracterize por valores e práticas reais de confiança e abertura na comunicação. Além disso, também é muitopassível ao viés fadiga, pois são muitas avaliações a serem realizadas.
Dessa forma, o nosso gabarito é a letra b), a qual relata que a avaliação 360º é um método rico, pois dá ao avaliado informações sobre todas as demandas que enfrenta no ambiente de trabalho, acarretando adaptabilidade e ajustamento para a melhoria contínua.
Gabarito: B