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Letra (e)
As teorias de motivação podem ser classificadas em duas abordagens diferentes:
De um lado, as teorias de conteúdo que se relacionam principalmente com aquilo que está dentro de um indivíduo ou do ambiente que envolve um indivíduo e que energiza ou sustenta o seu comportamento.
De outro lado, as teorias de processo, que oferecem uma alternativa mais dinâmica, pois proporcionam uma compreensão dos processos cognitivos ou de pensamento das pessoas, e que influenciam seu comportamento.
Chiavenato Administração Geral e Pública (3 edição – 2012) e Administração nos novos tempos (2 edição – 2010).
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Teorias de Processo: COMO motiva
Teorias de Conteúdo: O QUE motiva (quais fatores)
Errei na prova, mas, a partir de agora, não erro mais!!
Bons estudos a todos!
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Complementando...
TEORIAS DE CONTEÚDO
São teorias que não explicam exatamente como a motivação ocorre, mas detalham o que pode fazer com que as pessoas se motivem. Portanto, tentam explicar "o que" é que motiva as pessoas, e não "como" ela acontece.
FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016. p218
bons estudos
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Gabarito: Letra e)
As teorias motivacionais, em regra, são divididas em duas vertentes: teoria de conteúdo que versam sobre os fatores internos e externos que motivam o indivíduo e as teorias de processo, as quais concentra-se na observação dos processod cognitivos que motivam o indivíduo.
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Dica de como memorizar esses conceitos:
CONTEÚDO: é o que tem dentro de nós, O QUE nos motiva e enriquece. Lembrem de que pessoas com conteúdo é o que elas têm por dentro.
PROCESSO: lembrem-se de COMO ocorre determinado processo, pode ser qualquer coisa que te ajude a lembrar.
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A alternativa B) é TEORIA DE CONTEXTO/PROCESSO
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GABARITO LETRA E
As teorias de conteúdo motivacional estudam quais fatores agem sobre as pessoas para mover seu comportamento.
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Teorias de Conteúdo: procuram explicar quais fatores motivam as pessoas (fatores dentro do indivíduo ou do ambiente que o envolve), sendo estáticos e descritivos. O que motiva o homem.
GESTÃO DE PESSOAS PARA CONCURSOS: Andréia Lina Ribas e Cassiano Ramalho Salim. 3ª edição
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Letra (E).
LINHAS TEÓRICAS BÁSICAS
TEORIAS DE CONTEÚDO (O que motiva?)
- Estáticas
- Descritivas
- Teorias:
-- Hierarquia (Maslow)
-- Bifatorial (Herzberg)
-- Teoria X e Y (McGregor)
-- Teoria ERC (Cleyton Alderfer)
-- Teoria da Motivação pelo êxito ou medo (McClelland)
TEORIAS DE PROCESSO (Como ocorre a motivação?)
- Mais dinâmicas
- Definem processos que influenciam o comportamento
-- Teoria da Expectação (Porter e Lawler)
-- Teoria da Expectativa (Vroom)
-- Teoria do Campo (Kurt Lewis)
-- Teoria da Equidade (Adams)
-- Teoria do Estabelecimento de Metas (Edwin Locke)
At.te, CW.
ANDREIA RIBAS & CASSIANO SALIM. Gestão de Pessoas para Concursos. 4ª edição. Editora Alumnos, 2016.
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A minha dica é: faça uma breve correlação do contéudo.
Conteúdo (teoria das NECESSIDADES) => necessidades, motivos ou desejos que impulsionam, pressionam, instigam e forçam os empregados a ação; => Teóricos antigos da motivação (Maslow, Herzberg, McClelland, Alderfer, McGregor etc).
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a) Teoria do Reforço (teoria do processo).
b) Conceito geral sobre as teorias de processo.
c) Fatores higiênicos da teoria dos 2 fatores de Herzberg (teoria de conteúdo).
d) Característica da teoria de processo.
e) GABARITO.
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Teorias de conteúdo : o que motivam as pessoas
Teorias de processo: como as pessoas são motivadas
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Teorias de Conteúdo (Estática e Descritiva): dentro do indivíduo ou do ambiente que o envolve, sendo estáticas e descritivas.
O QUE MOTIVA O HOMEM.
Teoria da Hierarquia das Necessidades: Maslow.
Teoria ERC: Cleyton Alderfer.
Teoria dos DOIS fatores: Herzberg.
Teoria X e Y: McGregor.
Teoria de RAP - Realização, Associação e Poder: Mcclelland.
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Complementando;
As teorias de conteúdo se concentram nas razões que levam uma pessoa a ficar motivada (seria O QUE motiva algúem)
Já as teorias de processo se concentram no modo em que o comportamento é motivado (seria o COMO essa motivação ocorre)
Administração Geral para Concursos. Profº Rodrigo Rennó
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Segue uma questão relacionada da FCC (e também caiu uma idêntica na prova do TRT PE em 2018 - no momento estou com preguiça de procurar por ela):
QUESTÃO CERTA: O termo “motivação” possui origem no Latim (movere) e designa a condição que influencia a direção do comportamento humano. O estudo da motivação busca compreender porque, em determinadas situações, os indivíduos escolhem, iniciam e mantêm determinadas ações. Nesse contexto, surgiram diversas Teorias Motivacionais que, conforme a abordagem adotada, podem ser classificadas de diferentes formas. As Teorias que possuem natureza descritiva e procuram explicar quais fatores, internos ou do ambiente, motivam as pessoas, são as denominadas Teorias de conteúdo.
Fonte: https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/search/112/2017-01-25&modo=1
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PARA FCC , guardem essa definição
Teorias de conteúdo: explica quais fatores motivam as pessoas, dentro do indivíduo ou do ambiente que o envolve.
Teorias de Processo: explica os processos cognitivos do indivíduo, que influenciam seu comportamento e geram motivação.
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Teoria do CONTEÚDO: estuda os elementos que estão dentro do indivíduo e os que estão fora. Interno e externo.
Teoria do PROCESSO: estuda processos do indivíduo que influem no comportamento gerando motivação.
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Sobre a C, é sempre bom lembrar que para a Teoria de Dois Fatores de Herzberg, dinheiro e salários NÃO GERAM MOTIVAÇÃO, mas a impedem, se não satisfeitos.
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Teorias de conteúdo - o que motiva as pessoas
Teoria de processos - como motiva as pessoas.
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Eita, como a FCC adora cobrar a diferença entre essas duas classificações. As teorias do conteúdo envolvem as necessidades ou os fatores que motivam o indivíduo. Já as teorias do processo envolvem como as pessoas percebem a realidade em que vivem, e como isso pode afetar a motivação. Dito isso, analise comigo:
a) Errado, as teorias do conteúdo não se relacionam com as recompensas e sim com as necessidades humanas ou fatores internos.
b) Errado, pois os processo cognitivos são retrato das teorias do processo.
c) Não são só salários e benefícios que compõem as teorias do conteúdo, temos também grau de responsabilidade, relações sociais, etc.
d) Falso, pois entram também fatores sociais, como na teoria de Maslow da Hierarquia das Necessidades, por exemplo.
e) Exato! As teorias do conteúdo se relacionam aos fatores ou necessidades motivadores.
Gabarito: E
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Um grupo de estudiosos preocupou-se em identificar “O QUE” motiva os indivíduos. As obras desses autores ficaram conhecidas como teorias de conteúdo. Um segundo grupo de estudiosos preocupou-se em compreender “COMO” ocorre o processo de motivação. As obras desse grupo tornaram-se conhecidas como teorias de processo.
A única alternativa que explica o que são as teorias de conteúdo é a letra E.
Gabarito: E