Questão 240139

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ABIN
• Ano: 2010
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Gestão de Pessoas; Psicologia e Organizações

Em determinada empresa comercializadora de brinquedos,
cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados não
conhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas à
classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a
pontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal,
realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento por
mérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Os
gerentes não divulgam dados a respeito do valor monetário
disponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes são
questionados pelos empregados por qual motivo os aumentos por
mérito e os salários são administrados desse modo, a resposta
usual consiste em informar que se trata de política da empresa
não divulgar essas informações, e que esse assunto é de
responsabilidade do pessoal da área de assessoria.
A atual direção repassou um montante alto, relativo à
participação nos lucros, para os empregados do departamento de
pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual gerente de
recursos humanos recebeu a recomendação de distribuir esse
montante para os quatro gerentes desse departamento, observando
a seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtos
por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas
devem receber mais que os demais.


Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos
sistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximos
itens.

A perspectiva atual da avaliação de desempenho estabelece orientações tais como informar ao colaborador como a organização e os demais colaboradores o enxergam, o que esperam dele e como acham que ele pode se desenvolver.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas que corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.

  Objetivos
  O objetivo final da avaliação do desempenho é contribuir com o desenvolvimento das pessoas na organização e com o sucesso da organização.

  • Os principais objetivos da avaliação de desempenho são:
    Melhorar os resultados das pessoas e da organização;
  • Conhecer o potencial de cada pessoa em relação a novos desafios;
  • Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • Proporcionar oportunidades de crescimento profissional e de participação na organização;
  • Identificar problemas e oportunidades de melhoria relacionados à gestão de pessoas;
  • Suportar decisões sobre remunerações, promoções, transferências e desligamentos;
  • Estimular e incentivar o crescimento profissional e o desenvolvimento de novas competências;
  • Proporcionar maior adequação ao trabalho e maior produtividade;
  • Melhorar a comunicação e as relações interpessoais.
    
    Envolvidos e Responsabilidades
    Os agentes envolvidos no processo de avaliação de desempenho são:
    Avaliado – Colaborador que será avaliado, seja chefe ou subordinado;

• Essa questão está mal formulada no sentido da ambiguidade. Parece que a questão está perguntando sobre a perspectiva atual de avaliação da empresa  que foi citada no excerto e não o que é praticado no mercado como um todo.