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Certo. O desempenho é a ação explícita resultante da influência e da dinâmica de diversas variáveis, como a cultura, o clima organizacional, as condições de trabalho, as possibilidade individuais, as competências, as atitudes, o modo de gerenciamento do processo produtivo, a motivação, entre outras. Em suma, desempenho é a aplicação de potenciais e competências para atingir os resultados, mas, devido às diversas variáveis, o indivíduo não pode ser considerado o único responsável pelos resultados obtidos.
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motivação : QUERER FAZER
habilidades de uma pessoa : SABER FAZER
e condições organizacionais favoráveis: PODER FAZER
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A pessoa não teria que ter também 'competências'? (CHA - competência, habilidade e atitude)
Se alguém souber a resposta com embasamento teórico me avise por mensagem, por favor ;)
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Não concordo com o gabarito!
Estão faltando as atitudes.
Não adianta nada o funcionário ser motivado e ter todas as habilidades necessárias para desenvolver a tarefa se ele ficar paradão la no canto sem fazer nada.
Gabarito Errado!
ou
Cespe o novo doutrinário....
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QUESTÃO: "O desempenho no ambiente de trabalho decorre dos seguintes fatores: motivação e habilidades de uma pessoa e condições organizacionais favoráveis." CORRETO!
DESEMPENHO = Competência técnica + motivação + contexto/suporte organizacional favorável.
Competência técnica = habilidade - saber fazer;
Motivação = processo complexo responsável pela ativação/start/começo, intensidade e duração de um comportamento em direção a um objetivo;
Contexto/suporte organizacional favorável = a organização deve crer que o desempenho é substâncial para sua forte competitividade e oferecer meios para que seu desenvolvimento aconteça.
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Sim, esses fatores estão correlatos ao desempenho no ambiente de trabalho. OK
Mas se alguém puder explicar porque não se aplica o CHÁ (competência/habilidade/atitude) eu agradeço!
:)
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DESEMPENHO= competência + motivação + contexto favorável.
Com esta pequena formula, consigo resolver todas as questões que versem sobre desempenho. Espero que ajude a vocês também.
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Exatamente Marcelo!
Essa é a primeira coisa que o Professor Cassiano Salim ensina em suas aulas. Se estiver faltando um dos três itens a questão estará errada.
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O desempenho no ambiente de trabalho decorre dos seguintes fatores: motivação e habilidades (ou competências) de uma pessoa e condições organizacionais favoráveis (suporte organizacional).
Um bom desempenho depende de:
motivação + competências + suporte organizacional.
Gabarito: CORRETO.
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Para se obeter um desempenho eficiente e eficaz e nescessario se ter um contexo organizacional favoravel,a competência, e a motivação.
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O desempenho no ambiente
de trabalho decorre dos seguintes fatores: motivação e
habilidades de uma pessoa e condições organizacionais
favoráveis.
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Para vocês não errarem mais ( como eu ): Desempenho x Competência
Desempenho = MOTIVAÇÃO + COMPETÊNCIA + SUPORTE ORGANIZACIONAL
Competência = CONHECIMENTO + HABILIDADES + ATITUDES ( CHA )
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Comentário:
Essa questão caberia também na aula sobre gestão do desempenho, mas como a nossa banca gosta bastante de assertivas interpretativas que envolvam motivação, desempenho e liderança, vamos trata-la de forma superficial aqui.
Temos, por definição, conforme demonstrado em “Tópicos finais sobre motivação”, que o desempenho no trabalho é a soma da motivação com as habilidades do trabalhador e as condições organizacionais favoráveis. Portanto, questão correta.
Gabarito: C
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A questão está incompleta... por isso marquei errado.
Desempenho = competência + motivação = contexto organizacional
Competência = conhecimento + habilidade + atitude
Ou seja, a habilidade é só um item de competência e habilidade não é sinônimo de competência.
Quando a questão está incompleta a CESPE é quem decide se está errada ou certa.
Estou cansada de me deparar com questões incorretas porque estão incompletas e questões consideradas certas mesmo estando incorretas.
Quando vejo questão incompleta sempre fico na dúvida mesmo sabendo o assunto.