SóProvas

ID
2427037
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A comunicação acompanha o ser humano desde seu nascimento, sendo processada em todo o tempo, independente da forma ou da localização. O sucesso de toda atividade profissional é uma comunicação eficaz. Para que ocorra uma comunicação eficiente são necessários:

Alternativas
Comentários

  • Letra D.

     

    Em tempo, seguem os elementos do processo de comunicação:

        - A fonte
                -- inicia a mensagem codificando uma informação.
        - O transmissor 
                -- é o meio que codifica a mensagem, 
                -- o produto da codificação da fonte.
        - O canal 
                -- é o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.
        - O receptor
                -- é o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.
        - O destino 
                -- é a pessoa que deve receber a mensagem.
        - O ruído 
                -- representa as barreiras de comunicação 
                -- distorcem o sentido da mensagem.
        - A retroação 
                -- é o retorno do destino confirmando o 
                -- sucesso 
                ou 
                -- (fracasso) do processo de comunicação.


    At.te, CW.
    RODRIGO RENNO. Administração Geral para Concursos. Editora Campus, 2013.

  • Vamos ver a seguir os principais elementos do processo de comunicação. Ambas as perspectivas tem validade na hora da prova.

    Perspectiva Moderna

    1. Fonte - É o emissor ou comunicador da mensagem. Inicia a comunicação através da codificação de uma mensagem.

    2. Codificação - Para ser transmitida a mensagem precisa ser codificada adequadamente, isto é, seus símbolos precisam ser traduzidos de forma que se tornem inteligíveis através do canal que escolhemos.

    3. Canal - É o veículo ou mídia através do qual a mensagem é encaminhada. É um meio existente fora do comunicador e é escolhido por ele. Pode ser percebido por todos.

    4. Decodificação - É o processo de tradução dos símbolos utilizados na mensagem na mente do receptor. Quando a imagem decodificada corresponde à imagem transmitida houve sucesso na comunicação.

    5. Receptor - É o sujeito final da mensagem. É o destinatário da comunicação.

    6. Retroação - É a verificação do sucesso da comunicação. É o feedback enviado pelo receptor ao emissor sobre a compreensão da mensagem (ou não).

    7. Ruído - São os fatores que podem distorcer uma mensagem. São perturbações indesejáveis que tendem a alterar, distorcer ou alterar, de maneira imprevisível, a mensagem transmitida.

    Pode ocorrer em qualquer etapa do processo de comunicação

    Perspectiva Antiga

    1. Fonte Inicia a mensagem codificando uma informação.

    2. Transmissor É o meio que codifica a mensagem, o produto da codificação da fonte.

    3. Canal É o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

    4. Receptor É o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

    5. Destino É a pessoa que deve receber a mensagem.

    6. Retroação É o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.

    7. Ruído Representa as barreiras de comunicação que distorcem o sentido da mensagem.

    Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online

  • Ficaria melhor se a questão pedisse respectivamente.

  • A letra D é a mais completa

  • Letra D a mais completa, porém não é a mais certa. Já que o conceito de comunicação "perfeita" é aquela que vai e volta, sem ruídos, e tudo mais e com a VOLTA DA RETROAÇÃO (feedback)

  • GABARITO: LETRA D

    Emissor ou fonte: pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem para alguém, para o destino. É a fonte de comunicação. 

    Transmissor ou codificador: equipamento que liga a fonte ou o canal, que codifica a mensagem.

    Canal: parte que separa a fonte do destino, pode estar fisicamente próximo ou distante.

    Receptor ou decodificador: equipamento situado entre canal e destino, que decodifica a mensagem para torná-la compreensível ao destino.

    Destino:  é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada. É o destinatário da comunicação.

    FONTE: QC