A cultura organizacional, formada por seus princípios, crenças, valores éticos e morais, é composta por oito elementos que por meio da cultura, definem como a organização se expressa e se comporta. São eles:
Valores: Expressam o comportamento da organização, consistindo na essência da empresa. Devem ser usados de maneira estratégica a fim de atingir os resultados. Os valores são criados muitas vezes pelos fundadores da organização e podem ser exemplos de valores organizacionais transparência, credibilidade, criatividade, etc.
Crenças: estão relacionadas com a percepção entre a organização e seus funcionários, produto, clientes. É o que a empresa acredita ser verdadeiro, o comportamento, a personalidade e o jeito de ser da organização. Eles se estão presentes de uma forma implícita sem ser clara e objetiva.
Ritos, rituais e cerimônias: são as atividades sequenciais que ocorrem dentro das organizações com objetivos específicos, tornando a cultura mais visível e reforçando os principais valores da organização. Trabalham com o imaginário das pessoas, motivam os funcionários e também reduzem os conflitos. Festas de aniversariantes do mês, prêmio ao melhor funcionário da semana, confraternização de final de ano são alguns exemplos desse terceiro elemento da cultura organizacional.
Estórias e mitos: são contos sobre os fatos que ocorreram e ocorrem na organização, podendo ser verdadeiros ou não. Normalmente, as estórias são caracterizadas em fatos reais e indicam como se devem resolver os problemas e como as decisões devem ser tomadas. Já os mitos, podem existir uma realidade distorcida sem uma sustentação de algum fato ocorrido.
Heróis: pessoas que fizeram parte da organização de uma maneira fortificada, representando coragem, força e/ou determinação.
Tabus: Tudo o que não é permitido na organização, ou seja, os assuntos polêmicos e críticos que são tratados de forma oculta e pouco falados entre seu público interno. Um exemplo bastante visto como um tabu nas organizações é o namoro entre colegas de trabalho, que muitas vezes é proibido.
Normas: são as regras impostas pela empresa que definem os comportamentos tidos como corretos e que devem assim ser seguidos pelos colaboradores. Em sua maioria, as normas são abertamente esclarecidas, conhecidas e faladas.
Comunicação: São troca de informações e pode ser tanto informal, por meio de conversas, como formal, por meio de entrevistas e reuniões.
http://cultura-rp.blogspot.com/2011/05/elementos-da-cultura-organizacional.html
Questão rasa. Vou explicar o motivo. Um candidato que realmente estudou acerca de cultura organizacional sabe que a mesma perpassa por três dimensões, sendo elas: artefatos; valores compartilhados e pressupostos básicos. A primeira dimensão é aquela mais visível, ou seja, o topo do Iceberg. Ao chegar em uma determinada organização ou empresa constata-se logo pela sua ambientação, pela sua arquitetura, pelo seu maquinário, pela sua estrutura, pelos seus móveis, pelo seu design interior os artefatos que traduzem a cultura organizacional.
Portanto, afirmar que o maquinário não é um elemento da estrutura organizacional é falacioso, pois eles podem estar dentro de uma das dimensões da cultura organizacional: artefatos.
Respondendo as questões do Instituto AOCP nota-se claramente uma certa decoreba, não arrancando do candidato o verdadeiro pensamento, uma nítida defasagem no processo de seleção.
Por falar em seleção, vale a revisão/diferenciação com recrutamento. Recrutamento é o chamamento, a publicação de necessidade de preenchimento de determinada vaga. Seleção é o processo a posteriori, selecionar perante todos os recrutados para aquela vaga, aí vem as inúmeras possibilidades de seleção. Enfim, me empolguei, bons estudos!