SóProvas

ID
2451406
Banca
FEPESE
Órgão
JUCESC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em administração, como é conhecida uma formação social cuja meta visa o desempenho coletivo, onde ocorre sinergia positiva, onde há responsabilidade individual e mútua e as habilidades dos componentes são complementares?

Alternativas
Comentários

  • B)

    Já uma equipe, de acordo com Chiavenato, é um grupo de pessoas com habilidades complementares e que trabalham em conjunto para alcançar um propósito comum pelo qual são coletivamente responsáveis.2
    Uma equipe de trabalho gera sinergia positiva através de uma coordenação de seu trabalho, ou seja, o somatório de seu resultado é maior do que seria o somatório dos resultados isolados de seus membros.
    De acordo com Clock e Goldsmith,3 para que uma equipe tenha sucesso são necessárias algumas habilidades:
    Habilidades de Comunicação – sem uma comunicação eficaz entre os membros da equipe, será muito difícil atingir os resultados desejados. Os canais de comunicação devem estar sempre abertos.
    Habilidade de Autogerenciamento – A equipe deve, em conjunto, ultrapassar obstáculos por meio da construção de um senso de propriedade, responsabilidade, compromisso e eficiência de cada membro, encorajando a total participação e a autocrítica para melhorar incessantemente as condições de trabalho.
    Habilidades de Liderança – Devem existir oportunidades para que todos exerçam a liderança. Cada membro deve aprender a organizar, colaborar, planejar, facilitar, relacionar e servir como coach e mentor.

  • Habilidades de Responsabilidade – Cada membro da equipe é responsável não só pelo seu trabalho, mas também pelo trabalho dos seus colegas. A responsabilidade do trabalho é compartilhada por todos.
    Habilidade de Apoio à Diversidade – Quanto mais diversificada a equipe, tanto maior sua habilidade de responder a novos problemas e apresentar novas soluções. Os preconceitos devem ser evitados. Pessoas com “perfis” diferentes trazem novas ideias e pontos de vista que podem acrescentar e enriquecer o trabalho da equipe.
    Habilidade de Retroação e Avaliação – Sem aprender com os erros passados, nenhuma equipe cresce. Devemos incentivar a autocrítica e a busca pelo autoaprendizado constante.
    Habilidade de Planejamento Estratégico – Em vez de responder a problemas com respostas isoladas, a equipe deve utilizar o planejamento estratégico para mapear os desafios e as oportunidades de modo participativo.
    Habilidade de Conduzir Reuniões Bem-sucedidas – Não deve existir perda de tempo com reuniões longas e pouco produtivas. A equipe deve aprender a utilizar técnicas de modo que as reuniões sejam curtas e produtivas.
    Habilidade de Resolver Conflitos – A equipe deve aprender a resolver problemas, negociar colaborativamente, responder a situações difíceis e resolver conflitos internos.
    Habilidades de Desfrutar – O trabalho não deve ser encarado como uma “pena” para os membros da equipe. Aprender a gostar do trabalho que é feito e desfrutar dos momentos juntos é importante para que a equipe tenha sucesso.

    Fonte: CHIAVENATO (2010)

  • b)Equipes de trabalho.

  • sinergia é a palavra-chave para trabalho em equipe.

  • A questão cobrou conhecimento acerca dos temas sinergia e equipes.

    O termo sinergia deriva da junção de duas palavras gregas (syn: cooperação e érgon: trabalho) e refere-se ao fenômeno do trabalho conjunto em que o todo obtido supera a soma das partes empregadas.

    Para reforçamos, vamos trazer a definição de acordo com dos famosos autores:

    • Maximiano (2013), “propriedade que têm alguns sistemas de gerar mais resultados que a simples soma de suas partes.”
    • Chiavenato (2014): “Sinergia significa o efeito multiplicador da combinação dos recursos, pois os recursos utilizados conjugadamente produzem um efeito maior do que a sua soma.”

     Traremos também expressões e termos frequentemente trazidos em questões e associados à sinergia:

    • Multiplicador da combinação.
    • Atuação conjunta.
    • Integração.
    • Ajuda mútua.
    • Resultado do trabalho em equipe.
    • Maior do que a soma dos esforços individuais.
    • 2 + 2 é maior do que 4.

    Para auxiliar traremos as diferenças entre grupos e equipes (Fonte: Adaptado de Duran, 2019):

    ________________________________GRUPOS ________________..____._.._.____EQUIPES

    ESFORÇO__________________.___Individual _______________________..___.Coordenado

    RESPONSABILIDADE______.___Resultados individuais ____________.._Resultados Globais, compartilhados.

    OBJETIVO _________________.__ Individuais ______________________._..__Compartilhados.

    INDEPENDÊNCIA ___________._Dependentes _____________________.._ Unidades Semiautônomas

    SINERGIA_____________________Neutra ou negativa_____________--....__Positiva

    HABILIDADES_________________Aleatórias e variadas_____________...__Complementares

    DESEMPENHO______________._É o ∑ das contrib. individuais._da_____Maior do que o_∑ das contribuições ind.

    Analisando as alternativas, vemos que a única que se refere à sinergia é a letra "b" que traz as equipes de trabalho cujos resultados são sinergéticos, diferentemente do que ocorre em um grupo comum.

    Fontes:

    CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

    CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações . 4ª ed. Manole. 2014 (pág 199)

    DURAN, CRISTIANA. Gestão de Pessoas. 2ª ed. Salvador. Juspodium. 2019 (pág 273 e 274)

    MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração. 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.

    GABARITO DA MONITORA: LETRA D