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ID
2477602
Banca
Quadrix
Órgão
CRMV-DF
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue o item seguinte com relação à gestão da qualidade.

O ciclo PDCA analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada e inclui as seguintes etapas: planejamento (plan) – estabelece objetivos e metas e meios para alcançá-los; execução (do) – monitora a implementação e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado; controle/verificação (check/control) – executa as atividades propostas no planejamento; e ação avaliativa/corretiva (act to correct) – identifica eventuais falhas e as corrige a fim de melhorar a execução das atividades e os resultados.

Alternativas
Comentários
  • O ciclo PDCA é assim chamado devido ao nome em inglês de cada uma das etapas que o compõem:

    P: do verbo “Plan”, ou planejar.

    D: do verbo “Do”, fazer ou executar.

    C: do verbo “Check”, checar, analisar ou verificar.

    A: do verbo “Action”, agir de forma a corrigir eventuais erros ou falhas.

     

    A metodologia PDCA é largamente utilizada por corporações que desejam melhorar seu nível de gestão através do controle eficiente de processos e atividades internas e externas, padronizando informações e minimizando as chances de erros na tomada de decisões importantes.

     

    Planejamento: Um projeto bem elaborado é primordial para o ciclo PDCA, pois impede falhas futuras e gera um enorme ganho de tempo. Paute o planejamento de acordo com a missão, visão e os valores da empresa, estabelecendo metas e objetivos e definindo o melhor caminho para atingi-los.

     

    Execução: Após fazer um planejamento cuidadoso, coloque-o em prática e à risca, ou seja, procure não queimar etapas tampouco improvisar, para não comprometer todo o ciclo PDCA. A fase da execução é subdividida em outras três etapas: treinamento de todos os funcionários e gestores envolvidos no projeto, seguido da realização propriamente dita e da “colheita” de dados para uma posterior avaliação.

     

    Checagem: É o estágio do ciclo PDCA onde são identificadas possíveis brechas no projeto. As metas alcançadas e resultados obtidos são mensurados através dos dados coletados e do mapeamento de processos ao final da execução. A checagem pode e deve ser feita de duas maneiras: paralelamente à execução, de modo a ter certeza que o trabalho está sendo bem feito, e ao final dela, para uma análise estatística mais abrangente que permita os ajustes e acertos necessários.

     

    Ação: A “última” etapa, na qual são aplicadas ações corretivas de modo a estar sempre e continuamente aperfeiçoando o projeto. É simultaneamente fim e começo, pois após uma minuciosa apuração do que tenha causado erros anteriores, todo o ciclo PDCA é refeito com novas diretrizes e parâmetros.

  • Gabarito ERRADO.

     

    planejamento (plan) – estabelece objetivos e metas e meios para alcançá-los;

    execução (do) – executa as atividades propostas no planejamento;

    controle/verificação (check/control) – monitora a implementação e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado;

    e ação avaliativa/corretiva (act to correct) – identifica eventuais falhas e as corrige a fim de melhorar a execução das atividades e os resultados.

  • Gab. E

     

    Ciclo PDCA:

    P – Planejar: as atividades deverão ser planejadas, definindo-se metas (onde se quer chegar) e os 
    procedimentos para alcançá-las (método).
    D – Executar: implementação do planejamento anterior. É imprescindível o treinamento dos envolvidos na execução do plano.
    C – Verificar: fase de monitorização e avaliação, onde se verifica a adequação entre o que foi 
    planejado e os resultados obtidos.
    A – Agir: definir soluções para os problemas observados com aperfeiçoamento contínuo.

    - Alves, 2009.


    Destrocem eles, os examinadores!!! 

  • Erro em vermelho. Correto em azul.

     

    Questão: O ciclo PDCA analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada e inclui as seguintes etapas: planejamento (plan) – estabelece objetivos e metas e meios para alcançá-los; execução (do) – monitora a implementação e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado; DO - FAZER/EXECUTAR. controle/verificação (check/control) – executa as atividades propostas no planejamento;CHECK - MONITORA e ação avaliativa/corretiva (act to correct) – identifica eventuais falhas e as corrige a fim de melhorar a execução das atividades e os resultados.

  • eles trocaram o do pelo check. 

  • ERRADO

     

    O cilo PDCA é uma das ferramentas da qualidade e foi criado por Walter Swart. 

     

    Corrigindo....

     

    planejamento (plan) – estabelece objetivos e metas e meios para alcançá-los;

     

    execução (do) – executa as atividades propostas no planejamento;

     

    controle/verificação (check/control) – monitora a implementação e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado;

     

    ação avaliativa/corretiva (act to correct) – identifica eventuais falhas e as corrige a fim de melhorar a execução das atividades e os resultados.

     

     

    Fonte: Profº José Wesley.

  • Jordana, o PDCA foi criado Shewart, o precursor da ferramenta. Já Deming, a expandiu, divolgou-a. Espero ter ajudado! Bons estudos.

  •  

    O ciclo PDCA , ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart, na década de 20, e divulgado por Deming, em 1950, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como, por exemplo, na gestão da qualidade , dividindo-a em quatro principais passos.

     

    O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado (pelo menos na teoria) em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento (vendas , compras , engenharia , etc...).

     

    O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se o que foi feito, se estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente) e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução..

     

    Os passos são os seguintes:

    Plan (planejamento): estabelecer missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos (metodologias) necessárias para atingir os resultados.

    Do (execução): realizar, executar as atividades.

    Check (verificação): monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios.

    Act (ação): Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia , aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas

  • O ciclo PDCA analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada e inclui as seguintes etapas: planejamento (plan) – estabelece objetivos e metas e meios para alcançá-los; execução (do) – monitora a implementação e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado; controle/verificação (check/control) – executa as atividades propostas no planejamento; e ação avaliativa/corretiva (act to correct) – identifica eventuais falhas e as corrige a fim de melhorar a execução das atividades e os resultados. ERRADO!

  • P: do verbo “Plan”, ou planejar.

    D: do verbo “Do”, fazer ou executar.

    C: do verbo “Check”, checar, analisar ou verificar.

    A: do verbo “Action”, agir de forma a corrigir eventuais erros ou falhas.

  • Errado!!!

    P- planejar

    D- Executar

    C- (check) verificar, analisar, checar

    A- agir de forma a corrigir possíveis erros

  • ERRADA. O erro já começou em conceitar Check com executar as atividades.... E o conceito é de Check é monitora a implementação e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.

  • Gabarito ERRADO.

    Execução - Executar.

    Controle = Verificar.

  • Inverteu o Do com o Check

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