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Silva (2002, p. 224) por sua vez afirma que:
O principal interesse gerencial é motivar os funcionários a alcançar os objetivos organizacionais de um modo eficiente e eficaz. Neste pensamento é que o papel do gerente de recursos humanos é fundamental, pois é o órgão que tem as características para efetuar esta motivação juntos aos colaboradores.
O setor de Recursos Humanos em algumas empresas, ainda assume funções burocráticas e operacionais desfocando-se da função principal que é de desenvolver e reter talentos.
Muitas vezes, o setor é apenas avisado da chegada de novos funcionários, ficando limitada às questões legais da contratação e a maioria dos empregados vê a área de RH como porta para entrada e saída da empresa, ou, ainda, recorre ao setor para discutir apenas questões trabalhistas.
Para Ribeiro (2006, p.62), em geral, as empresas ainda não encaram a esfera dos Recursos Humanos como uma área-chave. Em muitas organizações, ela é vista como “Departamento de Pessoal”, essencialmente burocrática e distante dos objetivos da organização.
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Pessoal, eu não entendi porque esta questão está com o gabarito assinalado como errado. Se alguém puder ajudar, eu agradeço.
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Alguém poderia explicar, por favor?
Indiquem para comentário do professor.
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ERRADO
Pensei o seguinte: É possível você influenciar/ motivar as pessoas, sem necessariamente ocupar um cargo gerencial. Acredito que a questão quis confundir os conceitos de gerente e líder.
"Um gerente competente pode providenciar para que o trabalho seja feito de forma produtiva e eficiente, seguindo o cronograma e com um alto nível de qualidade. Mas fica a cargo do líder efetivo ajudar as pessoas a sentirem orgulho e satisfação em seu trabalho, impulsionando-as a altos níveis de realização." (Adm. geral para concursos - Coleção Tribunais e MPU - Giovanna Carranza, pág. 193)
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Contribuindo:
Chefe ou líder?
Na prática, a grande dúvida é identificar: meu chefe é um lider ou as pessoas apenas o respeitam porque é chefe?
Isso siginifica, na verdade, que temos conceitos diferentes: liderar e administrar(chefiar). De forma geral, administrar está ligado a enfrentar a complexidade. Uma boa administração traz ordem e consistência por meio de elaboração de planos formais, do projeto de rígidas estruturas organizacionais e da motivação para os resultados. Liderar, por outro lado, está relacionado com o enfretamento da mudança. Os líderes conseguem estabelecer direções com visão de futuro e engajar as pessoas a superar os obstáculos para alcançarem essa visão.
Bennis(2006) esquematiza algumas dessas diferenças:
Gerente Líder
Administra Inova
Prioriza sistemas e estruturas Prioriza pessoas
Tem uma visão de curto prazo Tem perspectiva de futuro
Pergunta como e quanto Pergunta o quê e por quê
Exerce o controle Inspira confiança
Aceita e mantém o status quo Desafio o status quo
É o clássico bom soldado É a sua própria pessoa
Faz certo as coisas(é eficiente) Faz a coisa certa( é eficaz)
FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016. p.247
bons estudos
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Não estou desmerecendo o comentário dos outros colegas, mas, alguém sabendo explicar exatamente onde está o erro da questão sem ser trazendo textos prontos de alguns autores? Entendendo que nem sempre a obrigação de motivar está na gerência, pode estar no companheiro ao lado, na verdade, todos PODEM motivar o próximo mas, o Gerente DEVE motivar. Não consegui entender o erro da questão.
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Imagino que o erro está na imposição da palavra "deve".
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Acredito que nem sempre a pessoa que se encontra no cargo de linha é responsável por motivar seus funcionários, exemplo, o chefe com o estilo autocrático não trabalha dessa forma, pelo contrário, não trabalha em grupo, apenas dá ordens e costuma criar um clima de opressão em relação aos funcionários. E enganado está quem pensa que esse estilo não é adotado por empresas, a depender das circunstâncias esse é um estilo mais adequado.
Bom, assim colocado a não obrigatoriedade do gerente de linha incentivar seus funcionários, essa obrigação está incumbida ao ao líder, pois faz parte dos traços de um líder incentivar os funcionários da empresa.
Obs: nem sempre o líder é o gerente de linha.
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depende do tipo de liderança, um líder democrático, por exemplo, conduz, orienta e incentiva a participação dos colaboradores; ao passo que um líder abdicrático (o famoso laissez- faire) apenas delega as decisões ao grupo e os deixa completamente à vontade pra tocar o serviço.
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Concordo com o Colega, coloquei como acertiva, porém analisando a complexidade e bem maior que simplismente "motivar", e considerando a aula em anexo vem este trecho do slide:
"O Comportamento Organizacional influencia todo o clima da corporação e pauta quais são as visões e impressões que as pessoas ligadas à ela possuem desse local de trabalho em questão", ou seja não fica simplismente somente na funçao de motivar as outras na execução de determinadas ações, e uma açao bem mais ampla e complexa, trazendo a importância do desenvolvimento do comportamento humano dentro de uma organização, que busca tratar de forma com exclusividade dos seus indivíduos, grupos e de toda sua estrutura, sobre o comportamento dentro das organizações, para que haja atitudes e motivação, assim promover a melhoria da eficácia organizacional.
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Indiquem para comentário!!!!
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Você caiu no conto do examinador!
Marquei como certo por lembrar dessa citação do Chiavenato:
“Gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff."
Gab.: Errado
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o papel de motivar é do lider e nem todo gerente é um lider.
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Achei a confusão confusa. Temos que entender que existem líderes que não são gerentes, gerentes que não são líderes, mas temos os gerentes que são líderes.Então uma pessoa em cargo gerencial ( cargo que requer uma maior habilidade humana) deve motivar, ao menos deveria.
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O erro está no DEVE MOTIVAR, ele não deve porque não tem esse papel que no caso é o do líder; mas ele pode motivar se ele tiver habilidades para isso e se for um dos papeis que a empresa quer que ele atue, vendo que ele tem essa habilidade ou porque a empresa treinou ele para essa finalidade.
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Imaginei que tivesse relação com o fato de que a motivação é mais uma coisa intrínseca.
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A questão é bem simples, a meu ver. Opinião humilde baseada, não só em experiências, mas em teorias já estudadas até então.
Tendo dar a minha contribuição a uma questão muito interpretativa:
Lembrem-se de que: "ninguém motiva ninguém". Ou seja: Motivação é algo intrínseco, é algo que vem de dentro do indivíduo. Se trocássemos o termo motivar/motivação por estímulo (fator extrinseco), poder-se-ia considerar o enunciado como correto: "Uma pessoa em cargo gerencial deve estimular as outras na execução de determinadas ações."
Imagine um empregado que tenha como a principal atribuição tirar xerox. Teria ele alguma motivação (algo intrínseco) que o fizesse ser um funcionário empolgado, cheio de energia, obstinado em sempre dar o melhor de si? Difícil imaginar, não? Agora imagine esse mesmo empregado que receba R$.5.000,00 de remuneração pra fazer o mesmo (tirar xerox), sem nenhuma perspectiva de ascensão profissional (promoção para um cargo maior, com maior visibilidade, com maior destaque). Será que ele se motivaria? Na verdade, a remuneração o estimularia, mas motivar de fato, é muito subjetivo dizer. O mais factível seria que em um determinado tempo ele chegaria a conclusão de que ganhar R$5.000,00 pra só tirar xerox não é lá algo motivador, pois ele também quer reconhecimento, destaque, visibilidade (e um operador de xerox, em termos de posicionamento de cargo/atribuição, não tem lá esse destaque, visibilidade perante outros colegas e à própria organização; não é um cargo que detenha responsabilidades complexas, por exemplo). Agora, imagine esse mesmo empregado sabendo que o Presidente atual da grande corporação que ele trabalha foi um operador de máquina de xerox; que o Plano de Cargos e Salários da empresa que ele trabalha contempla os operadores de xerox que conseguiram atingir uma remuneração de R$5.000,00 em menos de 16 meses. Opa! Além do estímulo (algo extrinseco - de fora - há a motivação de continuar na empresa até chegar ao cargo topo da corporação - realização pessoal; algo intrínseco).
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Claro que ele deve motivar, por isso que odeio essa matéria e se pudesse, tiraria de todos editais.
chegue em uma empresa e pergunte se o gerente não tem papel de líder? pergunte para qualquer pessoa de uma organização se um gerente não tem o dever de motivar os "geridos" por ele?! faça-me o favor, essa matéria é um lixo
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Questão maldosa! O papel de qualquer lider é motivar sua equipe...
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Na minha opinião e experiência em "questões", creio que o erro é dizer que o modo "GERENCIAL" deve motivar. No meu ponto de vista,
em linhas gerais, a motivação é uma função DE LINHA, que fica ali mais perto da execução.
Nessa questão, a banca referiu-se à "Gerencial" como a alta cúpula da Administração.
Errada.
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A pergunta foi categórica ao afirmar que o líder DEVE motivar, tornando-a errada, pois o líder também pode determinar que a ação seja executada sem nenhum tipo de motivação, como é o caso da liderança autocrática.
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quem decide motivar com premiações como viagens, carros seria a alta administração, pensei assim por ter ocorrido isso onde trabalhei e acabei errando mas não posso ser genérica na prova kk . Gab Errado
Motivação NÃO é obrigaçããããoo !! ='(
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Cargo gerencial (centrado no cargo) e liderança (centrada na pessoa) são conceitos diferentes. Outro ponto importante: o líder estimulas as necessidades ou motivos dos liderados. A motivação é um componente intrínseco ao indivíduo.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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A questão estar errada, porque quem motiva são os SUPERVISORES. Gerentes estão no nível tático.
@Fabianna Brandão, motivação é diferente de SATISFAÇÃO.
Os por você citados são fatores satisfacientes.
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O líder tem o papel de motivar, mas o gerente é diferente de líder.
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Gab: ERRADO
Com apenas essas informações trazidas na questão, não podemos dizer que um CARGO gerencial, isto é, um cargo de gerência, DEVE motivar as pessoas.
Isso porque, se o método adotado na organização for de autoritarismo, cultura fraca e hierarquia elevada, os cargos de gerência estarão mais no topo da organização e os "oreia seca" estarão mais no chão da fábrica. Assim, quem está no topo NÃO TEM tanto contato com quem está na BASE. Com essa análise, gabarito errado.
Erros, mandem mensagem :)