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Melhores Práticas - Eficiência contra o desperdício na administração pública .... as melhores práticas de eficiência na utilização dos recursos
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Segundo Maximiano (p. 4)
Eficácia: é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos.
Eficiência: a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos.
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qual erro da c?
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Apesar de ter errado, acredito que a C refere-se a eficácia - Adriana Marques
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Eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos como produtividade e desempenho, utilizando a menor quantidade de recursos possíveis, como tempo, mão-de-obra e material, ou mais produtos utilizando a mesma quantidade de recursos. Possui foco interno e refere-se aos custos envolvidos.
Profª Karen Stefan QConcursos.
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Para Peter Druker
Eficiência é fazer as coisas de maneira correta, enquanto eficácia é fazer as coisas certas!
O resultado depende de fazer as coisas certas de maneira correta.
Quando penso nisso não erro questões desse tipo
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a) Expressa a utilização dos limites da empresa.
b) Expressa o aumento da satisfação dos clientes (internos ou externos). Impacto e externo: efetividade
c) Expressa o aumento dos resultados em função da utilização dos recursos. Impacto e externo: efetividade
d) Expressa a melhor utilização de um recurso. Falou em otimização de recursos, logo é eficiência
A persistência realiza o impossível.
Rneto
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Eficiência - Capacidade de fazer mais com menos (resumidamente)