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ID
2506978
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-BA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Em determinado setor, o gerente estabeleceu critérios próprios para avaliar sua equipe, com tendência a ser mais complacente com os erros dos seus liderados.


Assinale a opção que apresenta o erro de avaliação observado na conduta desse gerente.

Alternativas
Comentários
  • Complacência/Leniência  e  Rigor  Excessivo:  os  avaliadores  condescendentes  estabelecem  padrões 
    de avaliação baixos, e os avaliadores muito exigentes, padrões de desempenho elevados difíceis de 
    atingir.

    Gabarito: D.

     

    Fonte: Andréia Ribas e Cristiana Duran.

  • GABARITO LETRA D

  • D Leniência 

  • Letra D

     

    Efeito Halo

    É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações positivas com base em poucos fatores observados. Há autores que dizem que ele é efeito de generalização (em geral!), desconsiderando o Efeito Horn. EXCEÇÃO: ESCOLHA FORÇADA não tem efeito halo.

     

    Efeito Horn

    É o oposto do efeito Halo. É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações negativas com base em poucos fatores observados.

     

    Erro de tendência central

    É a tendência que a pessoa pode ter a não atribuir notas nem muito altas nem muito baixas para um candidato, tendendo sempre a uma avaliação “média”, no meio da escala adotada.

     

    Recência ou Recenticidade

    É o erro que decorre do fato de que as pessoas se lembram mais dos fatos recentes. Se o examinador só anotar as percepções sobre os candidatos após várias entrevistas, é mais provável que incorra nesse erro. A solução é realizar anotações frequentes.

     

    Leniência

    Este erro decorre da dificuldade de observar diferenças entre os candidatos pelo examinador, tendendo a realizar uma avaliação positiva.

     

    Severidade

    É o reverso da moeda da leniência. Aqui o avaliador não consegue ver diferenças entre os candidatos, tendendo a avalia-lo negativamente.

     

    Contraste

    É quando o avaliador erra por se tomar como referência de comparação. A comparação é feita ao avesso: “o que eu tenho e o candidato não tem”.

     

    Similaridade

    É o parecido com o contraste. O examinador continua se tendo por referencia, mas busca características similares a si próprio no candidato.

     

    Tendenciosidade

    Trata-se do erro que decorre da avaliação com base em preconceitos ou tendências pessoais do avaliador. Ex.: Se um candidato chega à entrevista sem fazer a barba pode ser tido como preguiçoso, mesmo que seja um bom profissional.

     

    Erro de cansaço

    O avaliador, quando cansado pela rotina, pode começar a errar na avaliação.

     

    Unilateralidade

    Neste erro, o avaliador valoriza aspectos que ele, unilateralmente, julga importantes, mesmo que eles não o sejam para a organização ou para o trabalho realizado pelo avaliado.

     

    Força do hábito

    É o julgamento do avaliado com base em avaliações anteriores que foram feitas. Por força do hábito, as avaliações atuais terminam sendo baseadas no passado.

     

    Não compreensão dos fatores avaliados / falta de técnica

    Se o avaliador não conhecer claramente os fatores de avaliação, poderá avaliá-los de forma incorreta com base apenas em seu bom senso, gerando distorções no processo por não discernir informações importantes das irrelevantes.


    Bons estudos ! Persistam sempre !

  • LETRA D

     

    LENIÊNCIA É UMA FALHA QUE PODE OCORRER NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO. É QUANDO O GERENTE ATRIBUI NOTAS MÁXIMAS A TODOS OS AVALIADOS, FAZ SEMPRE UMA AVALIAÇÃO POSITIVA.

     

    ESTRATÉGIA CONCURSOS.