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Pensei aqui a assertiva I estaria errada porque a missão e o papel institucional poderia ser feita pelo chefe e não pelo lider.
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GABARITO: B
Já eu pensei que a I estivesse errada por se tratar de objetivo, não de meta.
Essa matéria é o cão chupando manga, oremos!
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Embora tenha acertado essa assertiva 2 é duvidosa pois ". Incorporação institucional do objetivo - A tarefa de liderança dentro da estrutura social da organização é a de moldar o “caráter” da organização, sensibilizando-o a formas de pensamento e resposta, com o objetivo de conseguir maior credibilidade." a tarefa do lider não é atingir maior credibilidade mas canalizar os liderados para os objetivos definidos pela organização em seu planejamento tático, estratégico e operacional.
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O conflito nem sempre é algo negativo para a organização. O conflito pode trazer inovação para a organização. A coesão demais leva uma instituição a instagnação.
I e II letra B
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Vai uma dica pra quem se confundiu na afirmativa I.
Missão - Estabelecimento de Metas - AutoAvaliação - Demandas Internas e Externas - Objetivos.
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Definição de missão e papel institucional --- Pensei em Planejamento e não em Direção ... estou ficando louca?
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A I e II considerei certa, achei até fácil. O que me quebrou foi a III, nunca achei que os conflitos deveriam ser valorizados. Pra mim tinha que "apagar o incêndio" para que não houvesse fuga dos objetivos organizacionais.
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Quando fala de comprometimento da organizacao está falando sim da missão. O que a empresa é e o que se compromete a oferecer ao público alvo.
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Essa questão precisa de um comentário de um professor
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não sei de onde fgv tira suas questões. Garanto que nem seus alunos ilustres acertam.
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A auto-avaliação a que se refere o item I, no que diz respeito as demandas efetivas externas e internas, nada mais é do que atender aos clientes (stakeholders) internos e externos. Como exemplo, temos os colaboradores (interno) e os clientes e o governo (externos).
No item III, quanto ao trecho " mas os interesses conflitantes não devem ser valorizados pela liderança ", sempre desconfio de termos muito definitivos quando se trata de Administração.
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I. Definição de missão e papel institucional - O estabelecimento de metas é uma tarefa criativa que implica uma auto-avaliação para descobrir os verdadeiros comprometimentos da organização, conforme estabelecido pelas demandas efetivas internas e externas.
II. Incorporação institucional do objetivo - A tarefa de liderança dentro da estrutura social da organização é a de moldar o “caráter” da organização, sensibilizando-o a formas de pensamento e resposta, com o objetivo de conseguir maior credibilidade.
III. Solução de conflitos internos - Os grupos de interesse internos formam-se naturalmente nas organizações, mas os interesses conflitantes não devem ser valorizados pela liderança porque a direção da empresa deve se concentrar no bem-estar econômico e na elaboração de estratégias de crescimento. ERRADA.
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Eu acertei por eliminação, mas para mim todas estavam erradas kkkk