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Questão que trata tão somente da Teoria da Pirâmide das Necessidades de Maslow.
Abraham H. Maslow criou uma hierarquia, apresentada na forma de pirâmide, onde ele explicita que as necessidades humanas são organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de influenciação e importância.
Da base da pirâmide tem-se:
1º nível: Necessidades Fisiológicas - Exemplos: intervalos de descanso, conforto físico, horário de trabalho razoável;
2º nível: Segurança - Exemplos: condições seguras de trabalho, remuneração e benefícios, estabilidade no emprego;
No meio da Pirâmide tem-se:
3º nível: Fator social - Exemplo: amizade com os colegas, interação com os clientes, gerente amigável;
4º nível: Estima - Exemplo: responsabilidade por resultados, orgulho e reconhecimento;
No topo da pirâmide tem-se:
A auto realização - Ou seja, relacionada às necessidades humanas mais elevadas. Ex: trabalho criativo e desafiante, diversidade e autonomia, participação nas decisões.
Fonte: A hierarquia das necessidades humanas e meios de satisfação, pág. 284 – retirada do livro do Prof. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Edição Compacta – 3a. Edição. Editora Campus
GABARITO : D
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a) Necessidades de segurança são as básicas para a manutenção da vida. [errado]
1 – Necessidades fisiológicas: São aquelas que relacionam-se com o ser humano como ser biológico.
São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.
No trabalho: Necessidade de horários flexíveis, conforto físico, intervalos de trabalho etc.
b) Necessidades fisiológicas são a busca pelo relacionamento com os outros. [errado]
3 – Necessidades sociais: São necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.
No trabalho: Necessidade de conquistar amizades, manter boas relações, ter superiores gentis etc.
c) Necessidades sociais se referem à realização do máximo de potencial individual.
5 – Necessidades de auto-realização: Também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o autocontrole.
No trabalho: Desafios no trabalho, necessidade de influenciar nas decisões, autonomia etc.
d) Necessidades de estima dizem respeito ao amor próprio e ao reconhecimento pelos outros. [correto GAB.]
4 – Necessidades de estima: Existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima.
No trabalho: Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira, feedback etc.
e) Necessidades de autorrealização envolvem a preocupação com o futuro, no tocante à manutenção principalmente do emprego e da propriedade. [incorreto]
2 – Necessidades de segurança: São aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguros: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.
No trabalho: Necessidade de estabilidade no emprego, boa remuneração, condições seguras de trabalho etc.
Fonte: http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-teoria-da-hierarquia-das-necessidades/5266/
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Segundo Chiavenato (2012, p, 234), as necessidades de estima estão ligadas a: "Responsabilidade por resultados;
Reconhecimento e orgulho; Oportunidades de promoções"
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. Sobre as necessidades da referida teoria, vejamos qual alternativa está correta.
A Teoria das Necessidades Humanas, proposta por Abraham Maslow, é uma das teorias de conteúdo que visa explicar o que pode ser feito para motivar os indivíduos. Para Maslow, as necessidades humanas podem ser agrupadas em uma hierarquia de importância e influência. Os seus estudos indicam que conforme algumas necessidades são satisfeitas, outras passam a existir e a motivar o comportamento do homem.
Maslow divide as necessidades humanas em duas categorias, que juntas dão origem à pirâmide das necessidades humanas, são elas:
Necessidades primárias:
- Fisiológicas – São as necessidades mais básicas do indivíduo, ligadas a sobrevivência. Incluem como meio de satisfação alimentação, repouso, abrigo, sono, sexo, etc.
- Segurança – Inclui segurança e proteção no ambiente de trabalho, regularidade no recebimento de seu pagamento estabilidade no emprego.
Necessidades secundárias:
- Sociais – Ligadas a relações interpessoais, incluem a manutenção dos relacionamentos e amizades afeição, filiação, aceitação social e amizade.
- Estima – Leva em conta a relação do indivíduo consigo mesmo, como ele se vê e se avalia. Pode ser suprida por meio do ego, orgulho, status e prestígio, autorrespeito e reconhecimento etc.
- Autorrealização – É a necessidade mais elevada do ser humano. Constitui o impulso que a pessoa tem para se tornar sempre mais do que é e de vir a ser.
Agora vamos às alternativas apresentadas.
A - incorreta. Necessidades de fisiológicas são as básicas para a manutenção da vida.
B - incorreta. Necessidades sociais são a busca pelo relacionamento com os outros.
C - incorreta. Necessidades de autor-realização se referem à realização do máximo de potencial individual.
D - correta. Necessidades de estima dizem respeito ao amor próprio e ao reconhecimento pelos outros.
E - incorreta. Necessidades de segurança envolvem a preocupação com o futuro, no tocante à manutenção principalmente do emprego e da propriedade.
Concluímos, portanto, que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
Fonte:
DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.
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Gabarito: B
As necessidades de estima simbolizam o desejo humano de ser aceito (amor próprio) e valorizado por si e pelos outros dentro de sua comunidade.