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ID
2564857
Banca
FCC
Órgão
PROCON-MA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Direito do Consumidor
Assuntos

Aquele que impõe o dever de o fornecedor informar de modo adequado o consumidor, suprindo assim todas as informações tidas essenciais para o melhor aperfeiçoamento da relação de consumo, garantindo inclusive a livre escolha do consumidor de contratar o fornecedor traduz o princípio da

Alternativas
Comentários
  • Alternativa A.

     

    Princípio da transparência ou da confiança está previsto nos arts. 4º, caput, e 6º, inc. III, da Lei 8.078/1990 – CDC.

     

    Art. 4º A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios:

     

     Art. 6º São direitos básicos do consumidor:

    III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem.

     

    Desta forma, ao fornecedor incumbe prestar todas as informações ao consumidor para que este possa tomar a melhor decisão, quando da aquisição de produtos ou serviços.

  • não deixa de ser princípio da informação 

  • Gozado que o Princípio da Transparência (art. 4º, caput) é corolário da Boa-fé Objetiva (art. 4º, III e 51, IV)...

     

    Não temas.

  • Pra mim não ficou tão claro o gabarito, tendo em vista que o princípio da informação tem clara relação com a própria transparência. Caso alguém tenha dúvida como eu, é interessante indicar para comentário do professor.

  • Típica questão que admite qualquer resposta, em razão do excesso principiológico.

  • A transparência vai vedar, por  exemplo,  que  o  consumidor  se  valha  de  cláusulas  dúbias  e  contraditórias  para  excluir  direitos  do consumidor. É  necessário  saber  exatamente  qual  é  o  serviço,  qual  é  o  produto,  quais  são  os  riscos,  etc.  Isto  é transparência, que  está  muito  ligado  ao  direito  de  informação. 

    O  princípio  da informação  está ligado  ao  princípio  da  transparência. Este  princípio  irá se  bipartir  nos seguintes direito:  Direito  do  consumidor de  ser  informado e Dever do fornecedor de  informar. Segundo  o  art. 6º,  III,  CDC,  o  consumidor  tem  o  direito  básico  à  informação  adequada  e  clara  sobre os  diferentes  produtos  e  serviços,  com  especificação  correta  de  quantidade,  características,  composição, qualidade,  tributos  incidentes  e  preço,  bem  como  sobre  os  riscos  que  apresentem. 

  • O colega Douglas Hernandes somente cometeu um erro de digitação:

     

    transparência vai vedar, por  exemplo,  que  o  fornecedor se  valha  de  cláusulas  dúbias  e  contraditórias  para  excluir  direitos  do consumidor. É  necessário  saber  exatamente  qual  é  o  serviço,  qual  é  o  produto,  quais  são  os  riscos,  etc.  Isto  é transparência, que  está  muito  ligado  ao  direito  de  informação. 

    - Dentro desse dever de ser transparente e elaborar cláusulas de simples compreensão e com base na boa fé objetiva, deve-se garantir inclusive a livre escolha do consumidor de contratar o fornecedor (essa parte que me fez errar. Achei que seria um princípio mais amplo)

    O  princípio  da informação  está ligado  ao  princípio  da  transparência. Este  princípio  irá se  bipartir  nos seguintes direito:  Direito  do  consumidor de  ser  informado e Dever do fornecedor de  informar. Segundo  o  art. 6º,  III,  CDC,  o  consumidor  tem  o  direito  básico  à  informação  adequada  e  clara  sobre os  diferentes  produtos  e  serviços,  com  especificação  correta  de  quantidade,  características,  composição, qualidade,  tributos  incidentes  e  preço,  bem  como  sobre  os  riscos  que  apresentem. 

     

    BONS ESTUDOS!!!

  • Princípio da transparência ou confiança.

     

  • Típica questão: "um pai-nosso + três ave-marias" antes de marcar.

  • Princípio da sacanagem

  • GAB: A 

  • A) Ok.

    B)

    C)

    D)

    E)

  • oh misera. Preferia quando era só copia e cola.

  • Dava pra ser transparência, boa-fé e informação. Típica questão loteria: ganha quem tiver mais sorte

  • Questão passível de anulação

  • Creio que o da transparência tenha a ver com a relação entre consumidor e fornecedor, já o da informação tem a ver com o produto em si, suas características, preço etc.

  • A questão trata da Política Nacional das Relações de Consumo.

    Código de Defesa do Consumidor:

      Art. 4º A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: (Redação dada pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)

    O amparo da informação transparente pode ser retirado especificamente do art. 4º, caput, do CDC, segundo o qual “A Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo". A ideia central do dispositivo é de, como bem aponta Claudia Lima Marques, “possibilitar a aproximação contratual mais sincera e menos danosa entre consumidor e fornecedor. Transparência significa informação clara e correta sobre o produto a ser vendido, sobre o contrato a ser firmado, significa lealdade e respeito nas relações entre fornecedor e consumidor, mesmo na fase pré-contratual, isto é, na fase negocial dos contratos de consumo".28 Como se pode notar, a tutela da transparência e da confiança constitui um desdobramento da incidência da boa-fé objetiva nas relações consumeristas. (Tartuce, Flávio. Manual de direito do consumidor : direito material e processual / Flávio Tartuce, Daniel Amorim Assumpção Neves. – 7. ed. rev., atual. e ampl. – Rio de Janeiro: Forense; São Paulo: MÉTODO, 2018.E-book).

    A) transparência.

    Transparência.

    Correta letra “A". Gabarito da questão.

    B) vulnerabilidade.

    Transparência.

    Incorreta letra “B".

    C) boa fé objetiva. 

    Transparência.

    Incorreta letra “C".

    D) proteção.

    Transparência.

    Incorreta letra “D".

    E) informação. 

    Transparência.

    Incorreta letra “E".

    Resposta: A

    Gabarito do Professor: letra A.

  • Essencial é compreendermos que o Código de Defesa do Consumidor não se preocupou apenas em estabelecer um objetivo para a política nacional das relações de consumo. Estabeleceu, também, alguns princípios que devem ser atendidos, tais como o princípio da vulnerabilidade, da boa-fé objetiva, do equilíbrio contratual absoluto, da educação, da informação, entre outros, que estão dispostos no art. 4º, incisos I a VIII.