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LETRA E
I - "Clima Organizacional representa conjunto de sentimentos predominantes numa determinada empresa e, envolve a satisfação dos profissionais tanto com aspectos mais técnicos de suas carreiras e trabalho quanto aspectos afetivos/emocionais, refletindo em suas relações com colegas de trabalho, com superiores e com clientes de modo geral (CHIAVENATO, 1997)
Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
II -
Clima Organizacional
- Estado passageiro
- É mutável
- É instantâneo
- Ideia de sentimentos
Cultura Organizacional
- É algo enraizável
- Algo mais fechado, relacionado a pensamento, comportamentos, rotinas, hábitos
- Modo de vida da organização, conjunto de crenças, valores, rituais, mitos, historias e outros que compõe a identidade de uma organização.
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I. GABARITO.
II. ERRADO. O clima é percepção do ambiente, algo superficial e variável.
III. ERRADO. Um exemplo de cultura flexível é a orgânica.
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CULTURA x CLIMA
Cultura
- Valores, padrões, normas
- Mais enraizado, profundo
- Descritivo
-- Cultura pode ser descrita, mas não avaliada (com aspectos positivos ou negativos)
- Pode ser:
-- Adaptativa ou não adaptativa
-- Mecanicista ou orgânica
-- Forte ou fraca
- Mais difícil de mudar
Clima
- Percepções, interpretações
- Mais superficial, passageiro
-- pois trata-se de um conjunto de percepções, opiniões e sentimento que se expressão no comportamento
- Descritivo e Avaliativo
- Pode ser:
-- favorável ou não favorável
- Mais fácil de mudar
ANDREIA RIBAS & CASSIANO SALIM. Gestão de Pessoas para Concursos. 4ª edição. Editora Alumnos, 2016.
GABARITO LETRA E
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I. O clima é passível de avaliação, representando percepções, opiniões e sentimentos, enquanto a cultura contempla aspectos como valores e crenças. CORRETO, são as características do clima organizacional.
II. O clima, por sua natureza psicológica, é mais enraizado na organização, sendo assim de mais difícil modificação que a cultura. ERRADA, pois o clima é mutável, altera-se facilmente.
III. A cultura apresenta aspectos apenas formais e fechados, enquanto o clima apresenta apenas aspectos informais e abertos. ERRADA, pois a cultura organizacional é composta por regras formais e informais que direcionam a forma de agir, pensar, perceber e compartilhar das pessoas que fazem parte de uma organização e direcionam a forma como essas pessoas alcançam os objetivos.
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I. O clima é passível de avaliação, representando percepções, opiniões e sentimentos, enquanto a cultura contempla aspectos como valores e crenças. ✔️
COMENTÁRIO:
o clima é avaliativo e descritivo, uma vez que, além de poder ser descrito, pode ser avaliado quanto ao grau de intensidade dos itens que o compõem. É um fenômeno relacionado às percepções e interpretações comuns das dimensões das atividades, do ambiente e das políticas que caracterizam a organização.
A Cultura apresenta três níveis: os artefatos observáveis (tecnologia, prédios e instalações, produtos, serviços, disposição física, vestimentas, maneiras como as pessoas se tratam), os valores (valores, normas, ideologias, filosofias adotadas e documentadas de uma cultura) e os pressupostos básicos (crenças inconscientes, percepções e sentimentos).
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II. O clima, por sua natureza psicológica, é mais enraizado na organização, sendo assim de mais difícil modificação que a cultura. ❌
COMENTÁRIO:
A cultura é mais enraizada e mais difícil de mudar, enquanto o clima é mais superficial e mais fácil de mudar.
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III. A cultura apresenta aspectos apenas formais e fechados, enquanto o clima apresenta apenas aspectos informais e abertos. ❌
COMENTÁRIO:
Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos.
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Cultura - conjunto de hábitos, crenças, atitudes e relacionamentos.
é a "personalidade organizacional".
condicional o comportamento das pessoas dentro do ambiente de trabalho.
é o famoso "aquis sempre fizemos dessa maneira".
cada organização, uma cultura.
mais enraizada, dificil de muda.
3 níveis: a) artefatos [superficial e visível];
b) valores compartilhados [crença do que é certo ou errado justificando comportamento integrantes];
c) pressuposições básicas [verdades inquestionáveis, valores arraigados];
Clima - atmosfera pscicológica.
mais superficial e fácil de mudar.
influenciado pela cultura organizacional.
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Letra (e)
Clima
Percepções/interpretações
Termo avaliativo/avaliação eTermo descritivo/constatação
Mais superficial
Classificado como favorável/não favorável
Mais fácil de mudar
Cultura
Valores/padrões/normas
Termo descritivo/constatação
Mais enraizado
Classificada como adaptativa ou não adaptativa
Mecanicistas ou orgânicas
Fortes ou fracas
Mais difícil de mudar
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Boa questão.
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RESPOSTA: E
- Cultura Organizacional:
* Identidade
* Difícil alterar
* Conjunto de: artefatos / valores compartilhados / pressupostos básicos
- Clima Organizacional:
* Ambiente externo
* Percepção
* Como que interpretam a cultura
* Como se vê e observa a cultura
Fonte: Prof José Wesley (2017)
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II. O clima, por sua natureza psicológica, é mais enraizado na organização, sendo assim de mais difícil modificação que a cultura.
O clima não é enraizado, pois reflete um dado momento na organização. Em certo momento o clima pode ser favorável, em outro, desfavorável. Ou seja, ele varia, sendo influenciado por vários aspectos. Por isso a facilidade de mudá-lo e controlá-lo.
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VAMOS VER NA PRÁTICA:
II) ERRADO (FÁCIL MODIFICAÇÃO) -> BASTA UMA DEMISSÃO PARA MODIFICAR COMPLETAMENTE O CLIMA
III) ERRADO (INFORMAL TABÉM) -> NA MINHA EMPRESA, ERA CULTURAL UTILIZAR O CAFÉ E ALMOÇO PARA FOFOCAS E CRÍTICAS AOS GERENTES
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CLIMA: avaliativo e descritivo
SATISFAÇÃO: avaliativo (gosto ou não gosto)
CULTURA: descritivo
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GABARITO: LETRA E.
I.
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LETRA E CORRETA
Cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de RH, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.
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GABARITO: LETRA E
O clima :
-um fenômeno psicológico;
-aprendido;
-mutável;
-multidimensional;
-fenômeno social compartilhado;
-não é uniforme dentro de uma mesma organização;
-está associado a maior envolvimento com a organização e menor estresse.
-influencia o comportamento do indivíduo.
Fonte: Chiavenato
"Clima Organizacional representa conjunto de sentimentos predominantes numa determinada empresa e, envolve a satisfação dos profissionais tanto com aspectos mais técnicos de suas carreiras e trabalho quanto aspectos afetivos/emocionais, refletindo em suas relações com colegas de trabalho, com superiores e com clientes de modo geral (CHIAVENATO, 1997)
Cultura Organizacional
- É algo enraizável
- Algo mais fechado, relacionado a pensamento, comportamentos, rotinas, hábitos
- Modo de vida da organização, conjunto de crenças, valores, rituais, mitos, historias e outros que compõe a identidade de uma organização.
FONTE: Cassiano QC
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Avante
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I. O clima é passível de avaliação, representando percepções, opiniões e sentimentos, enquanto a cultura contempla aspectos como valores e crenças.
CORRETO
- O clima permite Percepções/interpretações a respeito da organização somente observáveis pelos funcionários
Chiavenato afirma que “Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização". (Chiavenato, 2018, p. 333).
II. O clima, por sua natureza psicológica, é mais enraizado na organização, sendo assim de mais difícil modificação que a cultura.
ERRADO
O clima organizacional tem natureza psicológica, porém é algo superficial, que pode ser alterado facilmente, diferente da cultura que é algo enraizado e de difícil alteração.
III. A cultura apresenta aspectos apenas formais e fechados, enquanto o clima apresenta apenas aspectos informais e abertos.
ERRADO
aspectos DA CULTURA
- formais e abertos, denominados artefatos observáveis - ambiente constituído da organização, representado por sua arquitetura, tecnologia, comportamentos visíveis, manuais de instruções e procedimentos, disposição dos escritórios, comunicações abertas, etc.). Primeira camada.
- nível dos valores que governam o comportamento das pessoas, que são os fundamentos para os julgamentos a respeito do que está certo e errado, ou seja, o código ético e moral do grupo. É o nível intermediário, entre o consciente e o inconsciente, e são os conjuntos de princípios que definem os artefatos. Camada intermediária.
- fechados, denominados pressupostos básicos. - correspondentes ao nível mais profundo da cultura, tais como as crenças vigentes.(paradigmas inconscientes e invisíveis, que determinam como os membros de um grupo percebem, pensam e sentem o mundo externo, a natureza da realidade, do tempo e do espaço, a natureza da atividade humana e das relações humanas). Camada mais profunda.
Clima organizacional
- Não é um fator fácil de ser reconhecido pelo público externo
- É perceptível apenas para quem está dentro da organização
#DESISTIRNÃOÉOPÇÃO
"Não a nada mais motivador do que não ter saída".