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Gab= Letra D
Eficiência significa executar a tarefa corretamente.
Eficácia significa o alcance do objetivo planejado.
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QUESTÃO FCC
No desempenho organizacional, a realização dos objetivos organizacionais almejados por meio da escolha adequada dos meios para alcançá-los refere-se ao conceito de:
B) EFICÁCIA
GABARITO LETRA D
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a) Eficiência significa alcançar a meta. ERRADO. Meta = Resultado = Obejtivo = EFICÁCIA
B) Eficiência não é obtida se não houver eficácia. ERRADO. Traduzindo: INEFICIÊNCIA implica em INEFICÁCIA? Falso! Posso ser ineficiente (empregar maus os recursos) mas entregar o resultado (Eficácia). Exemplo: Metrô de Salvador, foi entregue (resultado - eficácia) muitos anos depois e consumindo muito mais recursos do que o fora projetado!
c) Eficácia ocorre quando se utiliza menos recursos. ERRADO. Se falou em recursos temos que pensar em EFICIÊNCIA!
D) CORRETO. Mas atenção: Executar de maneira correta (ideia de meio, modo, processo de execução) é DIFERENTE de Fazer a coisa certa (idéia de Resultado, Objetivo)
e) Eficácia se refere ao relacionamento entre entradas e saídas de recursos da organização. ERRADO. A alternativa avalia o desempenho (eficácia e eficiência) sob o ponto de vista (termo) econômico onde relação Entrada X Saida tem a ver com Eficiência!
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Eficiência significa executar a tarefa corretamente aplicando o recurso de forma inteligente.
Eficácia significa o alcance do objetivo planejado.
Ex:
meta: chegar em salvador de carro.
procedimento: fazer a viagem em 5h de relógio.
Cenário1: cheguei em salvador com 5 h de viagem = fui eficaz e eficiente
Cenário 2: não cheguei em salvador por conta de acidente na estrada = não fui eficaz
Cenário 3: cheguei em salvador ocm 7h de viagem = fui eficaz, mas não fui enficiente
Cenário 4: Cheguei e cruz das almas com 5h de viagem = não fui eficaz, mas fui enficiente
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EFICIÊNCIA - FAZER CIERTO AS COISAS - Eficiência significa executar a tarefa corretamente - CUSTO-BENEFÍCIO
EFICÁCIA FAZER A COISA CERTA - ALCANÇAR O OBJETIVO - BATER A META
EFETIVIDADE - LIGADA Á MISSÃO, IMPACTO, MUDANÇA DA REALIDADE - LONGO PRAZO
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GABARITO: D
Eficiência: é fazer certo um processo qualquer, é o meio de fazer certo um processo correto de boa qualidade, em curto prazo, com o menor numero de erros.
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eficiência significa executar as tarefas corretamente e com o mínimo de recursos. escolher a maneira correta.
eficácia: alcançou o resultado pretendido.
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Eficiência tem a ver com tarefas, processos, meios; Eficácia, com o resultado final.
Gabarito D
Link do resumo
https://drive.google.com/drive/folders/1PwzKZ2LrpTQ46LydqpvC_wx4HTW4Ghk1
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a) Eficiência (Errado) Eficácia significa alcançar a meta.
b) Eficiência não é obtida se não houver eficácia. (Errado) Pode-se ter eficiência sem ter eficácia e vice versa
c) Eficácia (Errado) Eficiência ocorre quando se utiliza menos recursos.
d) Eficiência significa executar a tarefa corretamente. (Certa)
e) Eficácia se refere ao relacionamento entre entradas e saídas de recursos da organização. (Errado) Eficácia se refere à alcançar objetivos
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Eficiência: Fazer certo a "coisa"
Eficácia: Fazer a "coisa" certa
A eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas a fim de que os recursos sejam aplicados da forma mais racional possível. A eficácia está voltada ao alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.
A eficácia é primordial, imprescindível ao colaborador, e a eficiência é desejável. O colaborador que é eficiente, porém não é eficaz, nunca alcança os resultados, ao passo que, aquele que é eficaz, mas não é eficiente, tem algumas chances de atingir bons resultados. Por fim, o colaborador que é eficiente e é eficaz sempre atinge resultados positivos.
A eficiência é o meio: baseia-se no método, no procedimento, na rotina e no caminho para se chegar a alguma coisa. O bom método, a boa rotina e o procedimento adequado levam a aumento da eficiência. O caminho adequado para se chegar a alguma coisa aumentara a eficiência. Fazer bem as coisas, utilizar métodos, procedimentos e rotinas adequados conduz a eficiência. A eficácia é o resultado: baseia-se no alcance dos objetivos propostos e na consequência final do trabalho. (CHIAVENATO, ldalberto. 2005, p.168).
Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)
Parecer da Banca
Se uma organização faz bem feito, as coisas erradas, estará sendo eficiente, mas estará sendo ineficaz. Portanto, a opção B é errada. A questão está literalmente respondida na bibliografia: ROBBINS e DECENZO. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRACAO: conceitos essenciais e aplicações. 4ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2004. P.6. Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica a questão.
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LETRA D
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Ja consegui compreender que consigo ser eficaz sem ser eficiente, mas o inverso ainda não. Uma pergunta: Consegue-se ser eficiente sem ser eficaz?
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Eficiente e ineficaz: processo organizacional perfeito, resultados satisfatórios e a sua manutenção está assegurada por uma infraestrutura com objetivos claros e definidos, a curto, médio e longo prazo.
Eficiente e ineficaz: custo de produção baixo, meios de produzir considerados satisfatórios, mas a meta NÃO É ALCANÇADA.
Ineficiente e eficaz: Custo de produção elevado, mas a meta é alcançada. Não é o ideal, mas é preferível á eficiente e ineficaz.
Ineficiente e ineficaz: custo de produção elevado e a meta não é alcançada.
FAZER CERTO AS COISAS = EFICIÊNCIA
FAZER AS COISAS CERTAS = EFICÁCIA
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