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LETRA E
Artefatos observáveis – É o primeiro nível, o mais superficial. Basicamente, são todos os aspectos que percebemos assim que temos contato com uma organização. Dentro desse nível temos: os produtos, os padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem etc.
Valores compartilhados – Relacionados com a crença no que é certo ou errado dentro da organização. Existem em um nível consciente e são utilizados para explicar e justificar o comportamento dos integrantes. Podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.
Pressupostos Básicos – São as verdades inquestionáveis. São aqueles valores tão arraigados que nem são mais explicitados. São as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado. Como os valores, podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos. (nível inconsciente)
Fonte: Administração Geral para concursos - Rodrigo Rennó.
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Letra (e)
Para Schein (1990), a cultura organizacional apresenta três níveis:
Artefatos observáveis - Caracterizados pela camada mais superficial e visível. São representados pela tecnologia, prédios e instalações, produtos, serviços, disposição física, vestimentas, maneiras como as pessoas se tratam, marca etc.
Valores compartilhados - Nem sempre é possível visualizá-los com facilidade, pois representam a camada intermediária da cultura, referem-se aos valores, normas, ideologias, filosofias adotadas e documentadas de uma cultura, etc.
Pressupostos Básicos - Camada mais profunda da cultura. Geralmente não é possível observá-los com facilidade, sendo representados pelo nível mais profundo da cultura, tais como crenças inconscientes, percepções e sentimentos.
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Os níveis da cultura organizacional são OVnis Pretos:
O - Observáveis: vestes, prédios, tecnologia, produtos, modo como as pessoas se tratam (SUPERFICIAL, PODE SER VISTO)
V - Valores compartilhados: normas, valores, ideologias (CAMADA INTERMEDIÁRIA, NEM SEMPRE É POSSÍVEL VER)
P - Pressupostos básicos: crenças inconscientes, percepções, sentimento (CAMADA MAIS PROFUNDA: DIFÍCIL DE SER VISTO, MUDADO)
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Artefatos observáveis ---> Lembre dos carros rosas do povo da Mary Kay.
RESUMO DE ADM E GP.
https://drive.google.com/drive/folders/1PwzKZ2LrpTQ46LydqpvC_wx4HTW4Ghk1?usp=sharing
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Excelente exemplo da Sheyla, lembrei de um carro desses que vi na rua.
Quando eu vir esse carro de novo vou pensar: - "É um artefato observável". Nunca mais vou errar uma questão como essa!
Gabarito: E.
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Trevo de quatro folhas, ohhhhh louco, que empresa é essa? :O
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a) integra a camada mais profunda da cultura organizacional, sendo a representação externa dos valores da organização. ❌
COMENTÁRIO:
A camada mais profunda não é facilmente observável. Representação gráfica da marca, uniforme e instalações físicas são artefatos observáveis.
Artefatos Observáveis (vestimentas, produtos, serviços, hábitos, linguagens, instalações físicas)
Valores (valores, normas, ideologias, filosofias adotadas)
Pressupostos Básico (valores, crenças, percepções e sentimentos)
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b) não pode ser considerada como aspecto da cultura organizacional, dado seu caráter superficial. ❌
COMENTÁRIO:
É aspectos da cultura. Representação gráfica da marca, uniforme e instalações físicas são artefatos observáveis.
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c) representa um dos aspectos reforçadores da cultura, denominado rito de confirmação. ❌
COMENTÁRIO:
Representa um dos níveis fundamentais da cultura.
Ritos de confirmação (Beyer e Herrison): seminários para reforçar a identidade social e seu poder de coesão;
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d) não está atrelado à cultura organizacional, porém, pela sua representatividade, influencia o clima organizacional. ❌
COMENTÁRIO:
É aspectos da cultura. Representação gráfica da marca, uniforme e instalações físicas são artefatos observáveis.
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e) insere-se na cultura organizacional da empresa, como artefatos observáveis. ✔️
COMENTÁRIO:
Artefatos Observáveis (vestimentas, produtos, serviços, hábitos, linguagens, instalações físicas)
Valores (valores, normas, ideologias, filosofias adotadas)
Pressupostos Básico (valores, crenças, percepções e sentimentos)
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Letra E.
NÍVEIS DA CULTURA ORGANIZACIONAL:
Artefatos observáveis (camadas visível e superficial). Ex: vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem, marcas, reuniões etc.
Valores (fase intermediária - nem sempre visível). Ex: ideologias, valores, lendas etc.
Pressupostos básicos (camada mais profunda - estão tão arraigados que não são mais discutidos)
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Gab E
Tú é trevo de quatro folhas, é manhã de domingo a toa, conversa rara e boa (8
Ana Vitória
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Rito de Confirmação - seminários para reforçar a identidade social e seu poder de coesão;
Ritos de Passagem - normas e valores afirmados e comunicados de forma tangível e como mecanismos de poder e controle organizacional;
Rito de Degradação - o processo de despedir e substituir um alto executivo;
Ritos de Reprodução - atividade de treinamento e desenvolvimento;
Ritos de Redução de Conflitos - processos de negociação coletiva;
Ritos de Integração - festa de natal nas organizações, comemoração dos aniversariantes.
Fonte: Andra Ribas, Gestão de Pessoas para Concurso.
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LETRA E.
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Letra "E"
Artefatos: Camada mais visível da organização, ou seja, aquilo de fácil visibilidade. Por exemplo: vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem, marcas, reuniões etc.
instagram: sergioo.passos
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LETRA E CORRETA
O modelo de Schein é uma teoria de modelo de cultura organizacional e foi desenvolvido pelo psicólogo social Edgar Schein no começo dos anos 1980. Este modelo tornou-se então uma das influências para as teorias de Cultura Organizacional e se baseia na ideia de que a Cultura de uma organização existe em três diferentes níveis, sendo eles:
1- Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis. Ex: símbolos, heróis, lemas, eventos...
2-Valores Compartilhados: não visíveis, enraizados, justificativas para comportamento. Geralmente explicitados na estratégia empresarial.
3-Pressuposições Básicas: que regem o pensamento, mais íntimo, profundo. Ex: crenças inconscientes, percepções, tabus, sentimentos...
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As vestimentas, ou até as logomarcas, como você quiser interpretar, fazem parte do nível da cultura mais superficial e visível, os artefatos observáveis. São aqueles aspectos mais facilmente modificados. Assim, o item correto é a letra e).
Gabarito: E