SóProvas


ID
2607955
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CGM de João Pessoa - PB
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A prefeitura de determinado município está analisando, para aquisição, um sistema para gerenciamento das informações tributárias em todas as suas secretarias, de acordo com previsão no plano plurianual (PPA) e na lei orçamentária anual (LOA) atuais. O referido software está em fase de implantação com testes sem custo para a prefeitura durante o primeiro ano. Os primeiros resultados alcançados são os seguintes:


• o software reduziu o tempo para arrecadação tributária no município;

• o software, na opinião dos pagadores de tributos, permitiu uma melhor qualidade do atendimento às demandas do serviço público desse setor de arrecadação.

Com relação a essa situação hipotética, julgue o próximo item.


Os resultados indicam que o sistema implantado pelo software é eficiente, uma vez que a eficiência pode ser medida pela minimização do custo total ou dos meios necessários para obter a mesma quantidade e qualidade de produto.

Alternativas
Comentários
  • CERTO

     

    Eficiência: significa fazer mais com menos recursos. Está mais ligada ao nível operacional.

    Eficácia: resulta da relação entre metas alcançadas versus metas pretendidas. Está mais ligada ao nível gerencial.

     

    Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/a-importancia-da-eficiencia-e-eficacia-na-gestao-publica/55602

  • "A eficiência consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc…" - ENVOLVE OS MEIOS

     

    "Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial" - ENVOLVE OS FINS

     

    FONTE: Portal dos Administradores

  • Isso não é beeeemmm AFO rs.

  • CERTO

    Isso tá com cara de administração geral.

  • não é afo mesmo!!!! adm geral!!!

  • concluindo os comentários dos colegas... a questão queria saber apenas o conceito de eficiência rs

  • Olá meu povo!!!

     

    Acho que a questão deu uma passeada no trecho: para obter a mesma quantidade e qualidade de produto.

     

    Se EFICIÊNCIA quer dizer " fazer mais com menos" o trecho acima não está se contradizendo ou é só uma extrapolação na minha interpretação ?

     

    Ora, se é pra fazer mais com menos, então por que dizer que é para "obter a mesma quantidade e qualidade de produto"?

     

    Alguém explica?? Obrigado.

  • Avaliação orçamentária - Parte do controle orçamentário que analisa a eficácia e a eficiência dos cursos de ação cumpridos.  
    Portanto é sim AFO .

    Prof. Sérgio mendes - Estratégia.

  • Certo. 

    Veja o enunciado: minimização do custo total ou dos meios necessários para obter a mesma quantidade e qualidade de produto.

     

    --> o software reduziu o tempo para arrecadação tributária no município

    --> permitiu uma melhor qualidade do atendimento às demandas do serviço público desse setor de arrecadação.

     

    Eficiência: fazer mais com menos recursos

    Para quem precisa de uma ajuda na preparação, segue no instagram a página @prof.lucasmicas

    Dicas que me levaram ao 1º lugar na PF!

  • Tem um monte de questões de adm recursos materiais classificadas como AFO. Corrige isso QC

  • MA OEEEE

  • Eu interpretei assim:

    Quando cita a opinião dos pagadores de tributos quanto ao software, seria efetividade, ou seja, o impacto que causou no público alvo.

  • O enunciado descreve corretamente o conceito de eficiência. No caso hipotético estão presentes indícios de melhora na eficiência (melhores métodos e meios – “melhor qualidade do atendimento”), economicidade (reduziu os custos sem perda da qualidade – “sem custos para prefeitura”) e eficácia (melhores resultados – “reduziu tempo para arrecadação”).

    GABARITO: CERTO 

  • A eficiência está relacionada ao modo/meio de se fazer algo, minimizando os recursos necessários para obter a mesma quantidade de produto e até mesmo com mais qualidade (menos tempo e mais qualidade). É quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício ou em menor tempo.

    Na situação retratada no enunciado, de fato o software se mostrou eficiente, pois reduziu o os meios necessários (tempo) para obter a mesma quantidade de produto (arrecadação) e ainda agregou mais qualidade ao serviço (menos tempo e mais qualidade).

  • GABARITO: CERTO

    ACRESCENTANDO:

    eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.

    eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.

    efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.


    FONTE: Professor Adriel Sá

  • A prova colocou economicidade , eficácia e eficiencia pra mesma situação hipotética . Por isso , digo que esses conceitos são um pouco confusos hehehe
  • O enunciado descreve corretamente o conceito de eficiência. No caso hipotético estão presentes indícios de melhora na eficiência (melhores métodos e meios – “melhor qualidade do atendimento”), economicidade (reduziu os custos sem perda da qualidade – “sem custos para prefeitura”) e eficácia (melhores resultados – “reduziu tempo para arrecadação”).

    GABARITO: CERTO 

    Marcelo Soares| Direção Concursos

  • O conceito de Eficiência está intrinsecamente ligado ao de Economicidade!