A questão pede abordagem da liderança centrada nas relações e nas mudanças. Aí o candidato se pergunta: "que diabos eles querem?".
Então, vamos lá. São mais de 65 teorias de liderança produzidas nos últimos 60 anos, porém algumas costumam ser mais cobradas. Vou subdividir por blocos:
1- Abordagens mais clássicas:
1.1. Abordagem dos traços: principal característica: o líder possui traços seus que o capacita a liderar. Seria um foco mais inatista.
1.2 Abordagem dos estilos ou comportamental: principal característica: existem diferentes estilos de liderar. São três as principais subdivisões dentro dessa teoria:
* Teoria de Lewin: palavras-chave: autocrático, liberal e democrático.
* Escolas de Ohio e MIchigan: palavras-chave: ênfase nas pessoas ou nas tarefas
* Grid Gerencial: palavras-chave: matriz 9 X 9
1.3: Abordagem situacional ou contigencial: principal característica: o líder vai liderar de acordo com a situação.
São 4 teorias dentro dessa abordagem:
* Modelo de Fielder: palavras-chave: líder e grau de controle, extremos e liderança moderada.
* Modelo de Hersey e Blanchard: palavras-chave: grau de maturidade do liderado.
* Caminho-Meta de House: palavras-chave: diretivo, apoiador, participativo, orientado para conquista.
* Teoria da troca LMX: palavras-chave: grupos de dentro e grupos de fora.
Acontece que a liderança centrada nas relações, essa preocupação mais humanista, está nas escolas mais modernas.
Então, são teorias mais contemporâneas de liderança:
1- Teoria Carismática: fala sobre a importância das relações entre líder e liderado, possui um caráter ideológico. A aplicação desta teoria no contexto organizacional é através da teoria que segue abaixo.
2- Teoria Transformacional e Transacional:
2.1 O líder transformacional: palavras-chave: guiado por valores morais, subordinados são merecedores de apoio e confiança.
2.2 O líder transacional: palavras-chave: legitimidade, autoridade formal, toma lá dá cá, recompensa.
* O lider completo deve desempenhar os dois papéis, de acordo com a mudança das situações.
Assim, o gabarito é a letra C - Pautam-se em transformações e transações que evidenciam e salientam o carisma nas relações entre líderes e liderados.