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DRUCKER:
Eficiência: Fazer certo as coisas: Geralmente ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos - menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria -prima.
Eficácia: Fazer as coisas certas: Geralmente relacionada ao nível gerencial.
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Eficiência: como fazer.
Eficácia: resultado.
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Só é pensar :
A fábrica constroi os carros para vender ou estocar ??
Lógico que é para vender, sendo este seu objetivo.
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Em suma:
Eficiência: uso econômico
Eficácia: metas (venda dos veículos)
Efetividade: impacto das ações
GABARITO: E
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Gabarito E
ela foi eficiente, gastou menos produtos que as concorrentes
mas não foi eficaz, pois a procura dos seus produtos está baixa.
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É EFICIENTE pelo bom uso dos insumos;
É INEFICAZ por não atingir aos objetivos.
Lembrando que eficiencia e eficácia são conceitos independentes!
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Eficácia trata do O QUE fazer, de fazer as coisas certas na hora mais acertada, é escolher qual o caminho a ser seguido. A eficácia se relaciona aos fins, qual o objetivo correto a se perseguir. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. Mede a relação entre os resultados obtidos e os pretendidos, ou seja, ser eficaz é conseguir atingir um dado objetivo. Eficácia é a quantidade. Palavras-chave: Objetivo-resultado-metas-fins. Eficácia diz respeito ao atingimento de metas e objetivos. Capacidade de realizar resultados. Grau de realização de objetivos. Capacidade de resolver problemas. Realização de objetivos. Eficácia: Relação Objetivo X Resultado; visão externa. A eficácia está relacionada com objetivos e indicadores de impactos na realidade que se quer transformar. A eficácia consiste em fazer a coisa certa (não necessariamente da maneira certa), focaliza recursos sobre atividades que dão resultado, ou seja, busca fazer as coisas certas. Assim, está relacionada ao grau de atingimento do objetivo.
Eficácia=> alcance dos objetivos e metas = Resultados
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baixa eficácia.
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NÃO TEVE BONS RESULTADOS
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Belíssima questão.