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O planejamento operacional, é a formalização dos objetivos e procedimentos, ou seja, a implementação das ações previamente desenvolvidas e estabelecidas pelos baixos níveis de gerência (nível tático). Tem como principal finalidade desdobrar os planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa
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Operacional | Curto prazo | Detalhado | Atividades /Tarefas
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Planejamento
Operacional -> curto prazo
Tático -> médio prazo
Estratégico -> longo prazo
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O planejamento operacional é a formalização dos objetivos e procedimentos, ou seja, a implementação das ações previamente desenvolvidas e estabelecidas no nível tático. Tem como principal finalidade desdobrar os planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa. É de conhecimento que o planejamento operacional possui um curto alcance (o menor dos três níveis de planejamento), estando diretamente ligado com a área técnica de execução de um determinado plano de ação. Podemos dizer, portanto, que ele envolve cada tarefa ou atividade de forma isolada, preocupando-se com o alcance de metas bastante específicas. Ajuda a colocar em prática os planos táticos de cada setor da empresa, criando condições para a realização mais adequada dos trabalhos diários que são executados dentro da organização. Uma de suas principais características é a formalização, principalmente, por meio das metodologias estabelecidas e formalmente designadas em documentos corporativos. É importante lembrar que, cada planejamento operacional deve conter:
os recursos necessários para sua implantação;
os procedimentos básicos a serem adotados;
os resultados esperados;
prazos estabelecidos; e
os responsáveis pela sua execução.
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Gabarito: B
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Conforme Chiavenato (2000), planejamento operacional abrange tarefas ou atividades específicas, projetadas no curto prazo, a fim de alcançar as metas impostas pela organização.
Segundo Maximiano (2009), para realizar os objetivos é preciso definir quais as atividades devem ser executadas e quais recursos são necessários para a execução das atividades; este processo de definição chama-se planejamento operacional.
Para Fernandes; Berton, (2005), as decisões operacionais, são decisões do cotidiano das organizações, que estabelece uma ligação entre decisões táticas e estratégicas e seu impacto se dá no curto prazo, afetando apenas determinados setores ou áreas específicas.
O planejamento operacional apresenta uma formulação por meio de documentos escritos, metodologias e implantação. Representa a união de algumas partes do planejamento tático, com um detalhamento maior, em um menor prazo de acontecimento (OLIVEIRA, 2001).
Oliveira, (1999) Os Planejamentos Operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do Planejamento Tático, em seu conteúdo está descrito quais os recursos necessários para o desenvolvimento e implantação, assim como os procedimentos básicos, os produtos ou resultados almejados, além dos prazos estabelecidos e dos responsáveis pela execução.
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procedimentos especificos
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Alternativa A. Errado. Característica de um planejamento estratégico.
Alterativa B. Certo. A definição de padrões, métodos, políticas e procedimentos específicos é uma atribuição do planejamento operacional. Vale ressaltar que temos políticas também no nível tático.
Alternativa C. Errado. A alternativa descreve a etapa de implantação do planejamento.
Alternativa D. Errado. O apoio aos planos estratégicos e a ênfase na coordenação é típica do planejamento tático.
Alternativa E. Errado. Apresenta o conceito de missão.
Gabarito: B
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Planejamento operacional: são os planos de trabalho dos setores que visam detalhar os planos táticos em forma de atividades a serem realizadas nos setores, com vistas a executar os planos táticos, pois é nos setores que as metas se transformam em ação e resultado.
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Gab: Letra B.
Planejamento desdobra-se no Estratégico, Tático e Operacional.
- ESTRATÉGICO: tem visão de longo prazo, engloba a empresa como um todo, define os objetivos gerais e genéricos. A swot está ligada a ele (nível de alta diretoria - habilidade conceitual). Análise externa.
- TÁTICO: é o desdobramento do estratégico, traduz os objetivos e tenta alcançar as metas que lhe foram trazidas (nível de gerentes - habilidade humana). Análise interna.
- OPERACIONAL: é um desdobramento mais detalhado do tático, nesse nível se traduz em atividades pormenorizadas para que a execução dos trabalhos seja eficiente. Seus objetivos são detalhados e específicos (nível de supervisores - habilidades técnicas). Análise interna.
- Estratégico elabora o planejamento e define as diretrizes;
- Tático detalha/ desdobra o planejamento;
- Operacional desdobra o tático em tarefas menores/ rotineiras.
Meu resumo.
Erros, mandem mensagem :)
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Alternativa A. Errado. Característica de um planejamento estratégico.
Alterativa B. Certo. A definição de padrões, métodos, políticas e procedimentos específicos é uma atribuição do planejamento operacional. Vale ressaltar que temos políticas também no nível tático.
Alternativa C. Errado. A alternativa descreve a etapa de implantação do planejamento.
Alternativa D. Errado. O apoio aos planos estratégicos e a ênfase na coordenação é típica do planejamento tático.
Alternativa E. Errado. Apresenta o conceito de missão.
Gabarito: B
Fonte: Prof. Marcelo Soares| Direção Concursos