SóProvas

ID
2643565
Banca
CS-UFG
Órgão
UFG
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Das estratégias de preços em serviços, têm-se as estratégias baseadas no comportamento do cliente. Uma delas pressupõe que seja possível um processo contínuo de redução de custos, com reduções repassadas ao cliente mediante a diminuição proporcional do preço. É uma estratégia que pede cautela, pois a busca exagerada de minimizar custos pode ter impactos negativos na qualidade dos serviços prestados. A estratégia descrita é a de

Alternativas
Comentários

  • "um processo contínuo de redução de custos"

    "busca exagerada de minimizar custos"

    Gab. B

  • LOGO VISUALIZEI O CONCEITO DE EFICIENCIA.

  • Eficiência: É fazer mais gastando menos recursos

  • Acho que vou dormir por hoje chega.

  • Letra b)

     

    Segundo Corrêa e Canon (2002), uma estratégia de preço baseada no comportamento do cliente deve firmar-se em que "o serviço prestado deve refletir o valor percebido".
    A estratégia de preços define padrões que orientam as decisões relacionadas com a fixação de preços, para isso 3 diferentes estratégias envolvendo o comportamento do cliente são propostas:


    1 - Preço Derivado da Satisfação

    É aquela que garante que o retorno trazido pela prestação do será satisfatório e o preço será adequado. Essa estratégia envolve a questão de que exite a insegurança do cliente no ato do pagamento de um serviço antecipadamente. Sendo assim, a empresa pode estabelecer padrões para a cobrança de prestação de serviço, como aqueles em que caso não exita satisfação do valor pago será devolvido, ou aquele em que o serviço será pago pelo valor pré-estabelecido e não pelo tempo utilizado para sua execução.
    É a estratégia que tenta minimizar a sensação de risco intrínseca à compra de um serviço qualquer.

    2 - Preço Derivado do Relacionamento

    Nesse caso a estratégia gira em torno de uma relação ganha-ganha entre o fornecedor e o cliente, em que por meio de contratos de fornecimentos com maires prazos, são garantidas vantagens monetárias ou vantagens de outra espécie.

    3 - Preço Derivado da Eficiência

    É a busca pela redução dos custos constantemente, e conforme a redução a diminuição dos preços se torna regra, visando assim não somente a lucratividade e sim a retenção de clientes.

  • Fui mais pela lógica, porque não sei a conceituação de nenhum item retratado na questão, mas como  eficiência é produzir menos com mais, com isto há uma forma mais racional e sustentável na produção que acarretará numa diminuição no valor dos custos que consequentemente terá um impacto positivo no preço atraindo a demanda. 

    Fui de B.

  • Questao muito Boa elaborada Tbm...

  • Eficiência é fazer mais gastando menos.

    Gab.B.

  • pura interpretação, se você saber o conceito de eficiência pode matar logo a questão.

  • fazer mais com menos.. Eficiência

  • LETRA B

  • Usei a lógica também, uma que pra reduzir preços é necessário, e imprescindível, ser Eficiente. Do contrário, a estratégia irá por água abaixo.