Gabarito: CERTO.
"As fontes de informação organizacionais, Choo (1994, 2006) as classifica em quatro categorias: externas e pessoais, externas e impessoais, internas e pessoais, e internas e impessoais." http://www.scielo.br/pdf/pci/v19n3/a02v19n3.pdf
Fontes Pessoais Externas e Internas: Pessoas
Fontes Impessoais Externas e Internas: Documentos
Segundo Oliveira e Ferreira (2009, p. 69):
As fontes são documentos, pessoas ou instituições que fornecem informações pertinentes a determinada área, fatores essenciais para se produzir conhecimento.
Gab. Certo
OLIVEIRA, ELY FRANCINA T. DE; FERREIRA, Karen Eloise. Fontes de informação on line em arquivolofia: uma avaliação métrica. Biblos, Rio Grande, v. 23, . 2, p. 69-76, 2009. Disponível em: https://periodicos.furg.br/biblos/article/download/1302/589