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O modelo de cinco estágios de desenvolvimento de grupos de Tuckman assume que os grupos possuem, de forma geral, comportamentos padronizados, que passam por cinco etapas: formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção [2]. A definição destes estágios foi fruto de uma extensa revisão de literatura de Bruce Tuckman. O autor analisou diversos artigos científicos da época que tratavam a respeito da formação de grupos e sintetizou as conclusões de cada autor analisado em cinco fases gerais dentro do processo de formação de um grupo [3, 4].
1. Formação - Forming
É o estágio inicial, no qual os membros estão começando a interagir [1]. É caracterizado por uma grande dose de incerteza sobre os propósitos do grupo, sua estrutura e sua liderança. Os membros estão “reconhecendo o terreno” para descobrir quais comportamentos são aceitáveis [2]. É neste momento que os membros começam a pensar em si mesmos como partes do grupo.
2. Tormenta / Atrito - Storming
Caracterizado pela ocorrência de diversos conflitos no grupo. Os indivíduos já reconhecem a existência do grupo, mas demonstram resistência em relação aos limites da individualidade. Há também conflito quanto a definição de quem irá liderar o grupo. É durante a tormenta que os membros medem forças, estabelecendo uma espécie de hierarquia das relações dentro do grupo. Após o encerramento desta etapa, esta hierarquia estará relativamente clara para os membros do grupo.
3. Normatização / Normação - Norming
Começa a haver coesão no comportamento do grupo, tornando os integrantes mais próximos uns dos outros. Surge um sentido de identidade e os membros começam a agir como uma unidade coordenada. Ao final deste estágio a estrutura do grupo se torna mais sólida, de tal forma que o grupo assimila um conjunto de expectativas que definem qual deverá ser o comportamento mais adequado para o grupo.
4. Desempenho - Performing
É o estágio no qual a estrutura do grupo é funcional e aceita, ocorre após o estabelecimento da hierarquia - estágio da tormenta - e das normas - normatização. Nesta fase, o grupo está coeso e a sua energia é analisada nas tarefas a serem realizadas. Nos grupos permanentes de trabalho, este pode ser considerado o último estágio de formação, sendo que a etapa do desempenho continuará ocorrendo de forma contínua. Em grupos temporários, haverá ainda a etapa de interrupção.
5. Interrupção - Adjourning / Transfering
É o estágio final do desenvolvimento dos grupos temporários, pois prepara o grupo para seu fim. Como as atividades deverão ser concluídas e o grupo dissolvido, o foco deixa de ser o desempenho das tarefas e passa para o encerramento dos trabalhos. Nesta etapa, podem surgir sentimentos conflitantes dentro do grupo. Enquanto alguns membros se sentem mais contentes com o desempenho obtido, outros ficam abatidos com o encerramento e com o fim da amizade nascida a partir do convívio.
FONTE: http://www.adminconcursos.com.br/2014/04/modelo-de-cinco-estagios-de-tuckman.html
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formação incerteza
tormenta limites individualidade
norm. Coesão
desempenho Est. funcional
Interrup Temporários
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"[...] chegando-se à exigência da dissolução do próprio grupo."
Robbins afirma que ao final do estágio de tormenta haverá uma hirarquia de liderança relativamente clara . Neste caso a frase está incorreta ao afirmar que chega-se a exigir a " dissolução do próprio grupo ".
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ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO DO GRUPO
Modelo de cinco estágios
a) Formação: Incerteza sobre os propósitos do grupo, sua estrutura e liderança;
b) Tormenta: conflitos dentro do grupo, resistência aos limites impostos à sua individualidade e conflito pelo controle do grupo;
c) Normalização: relacionamentos mais próximos, coesão, identidade grupal, camaradagem
d) Desempenho: esforço voltado para o desempenho da tarefa a ser realizada.
e) Interrupção: Para os grupos permanentes de trabalho, o desempenho é o último estágio do desenvolvimento. Para grupos temporários, ainda existe o estágio da interrupção (o grupo volta-se para a sua dissolução e conclusão das atividades).
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O enunciado descreve corretamente a fase de tormenta (período no qual os membros disputam a liderança). Entretanto, após a tormenta, existe uma acomodação das relações a partir do momento em que os indivíduos identificam os seus respetivos papéis. Isso ocorre na fase de normatização. Assim, erra o enunciado ao afirmar que a tormenta é sucedida da dissolução do grupo.
Se quiser relembrar o modelo de cinco fase de formação de grupos, veja:
Fase 1 – Formação: caracterizada por uma grande dose de incerteza sobre o propósito do grupo, sua estrutura e liderança.
Fase 2 – Fase de confronto (Tormenta): caracterizada pelo grande número de conflitos no grupo. Os membros aceitam a existência do grupo, mas resistem às restrições que ele impõe sobre a sua individualidade.
Fase 3 – Fase de normatização: as relações entre os membros do grupo tornam-se mais estreitas e o grupo demonstram coesividade (união).
Fase 4 – Fase de desempenho: A estrutura do grupo já está totalmente funcional e aceita por todos os membros. Os papéis já estão claros e a energia do grupo não é mais para conhecer e entender cada um e, assim, pode ser direcionada exclusivamente para realizar a tarefa proposta.
Fase 5 – Fase de dissolução: essa fase ocorre apenas em grupos temporários. Nesses casos, as atividades são concluídas e os membros de preparam para a desintegração do grupo.
Gabarito: Errado