Questão 265327

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: EMBRATUR
• Ano: 2011
• Provas: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico em Comunicação Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Comunicação Dirigida; Opinião Pública; Público; Segmentação de Públicos

Acerca da comunicação dirigida, assinale a alternativa correta.

• A. A comunicação dirigida é aquela que procura difundir externamente mensagens restritas à construção da imagem institucional da organização.
• B. Festas de confraternização, anúncios por televisão e constituição de ombudsman são exemplos de ações de comunicação dirigida.
• C. A comunicação dirigida divulga mensagens específicas, mas voltadas para um público heterogêneo, visando melhor segmentá-lo
• D. As comunicações dirigidas buscam o estabelecimento da comunicação limitada, orientada e frequente com um selecionado número de pessoas homogêneas e conhecidas.
• E. As comunicações dirigidas são construídas a partir das expectativas do público consumidor e podem ser de cinco tipos: escritas, orais, interativas, aproximativas e auxiliares.

Gabarito: D

Comentários

• Conceito do Professor Andrade (1995) Comunicação dirigida é o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e frequente com determinado número de pessoas homogêneas e identificadas.