SóProvas


ID
2657971
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O fenômeno conhecido como clima organizacional corresponde

Alternativas
Comentários
  • Cultura Organizacional

    -> valores

    -> modo de resolver os conflitos

    -> inovadoras x conservadoras

    -> pode haver subculturas

    -> exerce maior influência sobre o desempenho e os resultados da empresa do que os aspectos físicos, estruturais e estratégias organizacionais (Q50663)

    -> níveis de Cultura Organizacional: 

    artefatos: aspectos verbais, comportamentais, físicos; visíveis; nível mais superficial

    valores: conceitos vistos como certos ou errados na empresa

    pressupostos básicos: verdades inquestionáveis; fontes originais dos valores; nível mais profundo e difícil de mudar

     

    Clima

    -> percepção que os membros têm do ambiente de trabalho

    -> indicador do grau de satisfação dos membros 

    -> natureza cognitiva 

    -> pesquisa de clima organizacional 

     

    Bons estudos!!

  • Segue outra relacionada:

     

    QUESTÃO CERTA: O conceito de clima organizacional, diferentemente dos conceitos de cultura organizacional e clima psicológico, considera, como aspecto preponderante a qualidade do ambiente organizacional percebida por seus integrantes. 

     

    Fonte: Qconcursos. 

     

    Resposta: Letra B. 

  • Por que a alternativa A está errada?

  • Níveis da cultura organizaciona:  OVnis PREtos:
     
    - Observáveis (CAMADA SUPERFICIAL, VISÍVEL)
    - Valores compartilhados (CAMADA INTERMEDIÁRIA, NEM SEMPRE VISÍVEL)
    - Pressupostos básicos (CAMADA MAIS PROFUNDA, DIFÍCIL DE SER NOTADA E ALTERADA)

    FONTE: colega do qc, comentário de outra questão

  • Michele Queiroz, porque descreve nível de cultura organizacional, a questão pede sobre o clima. 

     

  • Alguém comenta as alternativas C e D. 

  • Relacao a letra c: Refere ao 3 nivel da cultura e a letra D refere a comunicacao, ligada a cultura.

     

  • Cultura - descritiva. Difícil modificação.

    Clima - descritivo e avaliativo. Fácil modificação.


  • Clima

    -> percepção que os membros têm do ambiente de trabalho

    -> indicador do grau de satisfação dos membros 

    -> natureza cognitiva 

    -> pesquisa de clima organizacional

    o macete da questão e achar a palavra PERCEBER ...assim encontrar o conceito mais abrangente de clima.

  • a) o conceito de artefatos observáveis está correto, contudo, diz respeito a cultura organizacional (e não ao clima) em seu 1º nível.

     

    c)  o conceito de pressupostos básicos está correto, contudo, diz respeito a cultura organizacional (e não ao clima) em seu 3º nível.

     

    d) à forma como os gestores se relacionam com seus subordinados está relacionada ao tipo de líder. Não ao clima (diretamente).

     

    e)  Não há relação direta com o clima. Contracultura ou subculturas são grupos de pessoas com um padrão especial ou peculiar de valores, mas que não são consistentes com os valores dominantes na organização.” (SILVA; ZANELLI 2004, p. 419)

  • CLIMA ORGANIZACIONAL: É a percepção que os membros têm do ambiente de trabalho. Portanto o clima organizacional reflete a satisfação material e emocional das pessoas com o trabalho.

    GABA ''b''

  • Comentário:

    Pessoal, o clima não se mistura com a cultura, são fenômenos distintos. Assim, artefatos observáveis e pressupostos básicos são níveis da cultura organizacional (o mais superficial e o mais profundo, respectivamente), e a contracultura é uma classificação da cultura que retrata aquela que vai de encontro à cultura dominante. Todos esses elementos são descritivos da cultura, e não do clima organizacional. O clima é, como a FCC gosta de dizer (conceito de Chiavenato2007), a qualidade ou propriedade do ambiente, percebida pelos componentes e influenciadora do desempenho no trabalho.

    Quanto ao item d), este é um dos aspectos que podem influenciar o clima, mas não descreve este fenômeno de forma completa. Portanto, gabarito correto letra b).

    Gabarito: B

  • Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de Clima Organizacional.


    O Clima organizacional pode ser entendido como as pessoas interpretam ou sentem o ambiente, sendo que esta percepção influência no comportamento delas e consequentemente motivando-as ou não.


    Chiavenato (2018), corrobora afirmando que clima: “Constitui a qualidade ou a propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. Assim, o clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustração dessas necessidades".  (Chiavenato, 2018, p. 333).


    Por fim, o clima organizacional é mutável e é fruto do relacionamento entre as pessoas da organização e como elas entendem o meio que convivem. Como o clima influencia o comportamento, muitas empresas criam pesquisa de clima e programas de qualidade do clima organizacional para otimizar o desempenho do ambiente organizacional.


    Posto isso, vamos à análise das alternativas:


    A) Errado, pois Artefatos observáveis são um dos três níveis da teoria de Shein sobre Cultura Organizacional, sendo os outros dois os Valores e os Pressupostos Básicos.


    B) Certo, pois o Clima organizacional pode ser entendido como as pessoas interpretam ou sentem o ambiente.


    C) Errado, pois Pressupostos Básicos que são as crenças inconscientes também são um dos três níveis da teoria de Shein sobre Cultura Organizacional, sendo os outros dois os Valores e os Artefatos observáveis.


    D) Errado, pois o clima não é a forma como os gestores se relacionam com seus subordinados, mas como as pessoas interpretam ou sentem o ambiente.

    E) Errado, pois a contracultura relaciona-se ao estudo da cultura organizacional e não é sinônimo de clima organizacional.


    Fonte:

    Chiavenato, Idalberto. Administração geral e pública: provas e concursos / Idalberto Chiavenato. – 5ª. ed. – Barueri [SP]: Manole, 2018.



    Gabarito do Professor: Letra B.