Questão 2676688

• Banca: FGV
• Órgão: Banestes
• Ano: 2018
• Provas: FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Assessoria de Imprensa na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Ferramentas de Assessoria; Gestão de Crises na Comunicação Social; Marketing na Comunicação Social; Opinião Pública em Marketing; Planejamento Estratégico de Comunicação

A direção de uma instituição pública precisa divulgar com urgência uma informação relevante para a população.

O momento demanda que essa informação seja confiável e crível para o público, mesmo que a assessoria da instituição perca parcialmente o controle sobre o que será divulgado.

A ferramenta de comunicação mais adequada para o caso é(são):

• A. a propaganda direta;
• B. a propaganda institucional;
• C. a assessoria de imprensa;
• D. os eventos dirigidos;
• E. os eventos para o grande público.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: Letra C

  Os veículos de comunicação de massa são meios que permitem a divulgação de informações para uma grande audiência em pouco tempo, com credibilidade, conforme desejado pelo órgão público mencionado na questão. Assim, a assessoria de imprensa mediará a relação entre a organização e a imprensa para que as informações sejam publicadas. No entanto, uma contrapartida desse trabalho é que não é possível ter 100% de controle a respeito de como as informações serão divulgadas pelos veículos.

  Fonte: prof. Julia Branco - Estratégia

• Todas as alternativas são ferramentas usadas pelas organizações para divulgar informações sobre si mesmas, sobre seus produtos e serviços.
  
  A assessoria de imprensa, no entanto, possui características que a diferencia das demais opções:
  
  - a divulgação é gratuita
  
  - confere mais credibilidade à notícia junto aos públicos
  
  - ocorre a perda do controle sobre o que e quando é divulgado, já que cada veículo possui critérios próprios de seleção, elaboração e exposição da notícia
  
  Na prática, em uma situação como essa, na qual uma instituição pública precisa divulgar com urgência uma informação relevante, a ferramenta mais adequada é o Informe Publicitário veiculado no intervalo de programas com grande audiência.
  
  Gabarito do Professor: Letra C.

• Gab.: C.

  Observe que todas as outras opções trazem estratégias de comunicação que não são propriamente de massa. Já, através da assessoria de imprensa é possível a massificação da informação p/ um público amplo.