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Ele está baseado no princípio de pareto ou regra dos 80/20 que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas, ou seja, são poucas causas que originam a maioria dos problemas. O gráfico mostra a ordem de prioridades que um gestor deve utilizar para resolver as causas.
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Denomina-se controle estatístico de processos a ferramenta utilizada para demonstrar a variação de um processo de produção de vacinas em um laboratório durante o período de um semestre de fabricação.
é feito uma inspeção por amostragem para avaliar as diferenças do produto.
um exemplo simples: vc prepara bolos e cria um padrão de qualidade, porém alguns bolos nem sempre atingirão o padrão definido, coleta-se uma amostra para analisar onde estão as falhas.
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controle estatístico de processos a ferramenta utilizada para demonstrar a variação de um processo de produção durante um determinado período.
princípio de pareto ou regra dos 80/20 que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas, ou seja, são poucas causas que originam a maioria dos problemas. O gráfico mostra a ordem de prioridades que um gestor deve utilizar para resolver as causas.
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Desconfiei que pareto dificilmente poderia demonstrar a variação de produção em um processo qualquer, pois essa ferramente está atrelada a causa x efeito em uma relação 80 x 20 dos problemas, como já bem explicado nos comentários abaixo.
A ferramenta que pode mensurar variação na produção é o CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS, como bem apropriado já é seu pórprio nome.
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GABARITO: ERRADO
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Controle Estatístico de Processos - CEP, também conhecido como Carta ou Gráfico de Controle apenas.
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Pareto- 80/20
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Diagrama Causa e Efeito (Ishikawa) --> Causas do problema
Folha de Verificação (Checklist) --> Quantas vezes cada defeito ocorreu
Histograma (Gráfico de barras) --> Lista de frequência
Gráfico de Pareto ( 80/20) --> Itens importantes
Fluxograma --> fluxo de processos
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7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE
• Fluxograma Forma de entender o fluxo dos processos
• Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawua) Para gerenciamento e controle de qualidade
• Folhas de Verificação (Checklist) Usada para facilitar a coleta de dados
• Diagrama de Pareto (80/20) Ordena a frequência de ocorrência dos problemas
• Histograma (Gráfico de Barras) Lista de frequência
• Diagrama de Dispersão Método gráfico que permite verificar a existência ou não da relação entre duas variáveis de natureza quantitativa
• Carta de Controle Dados coletados para o acompanhamento e comprovação de sua eficiência através de gráfico
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Gabarito - Errado.
O diagrama de Pareto prioriza elementos com base em sua frequência x importância (princípio do 80/20), não tendo nenhuma relação com a análise de variação de processo ao longo do tempo,que tipicamente é feita por meio do gráfico de controle.
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~ O diagrama ou gráfico de Pareto é assim definido no Japão segundo Karatsuand Ikeda ( 1985: 25): "É um diagrama que apresenta os itens e a classe na ordem dos números de ocorrências, apresentando a soma total acumulada." Nos permite visualizar diversos elementos de um problema auxiliando na determinação da sua prioridade.É representado por barras dispostas em ordem decrescente, com a causa principal vista do lado esquerdo do diagrama, e as causas menores são mostradas em ordem decrescente ao lado direito. Cada barra representa uma causa exibindo a relevante causa com a contribuição de cada uma em relação à total.
~ Gráfico/Carta de Controle:Os gráficos de controle servem para medirmos a variabilidade de um processo. Através da determinação de limites mínimos e máximos de “tolerância”, podemos analisar o comportamento de um processo específico.
FONTE :Prof. Giovanna Carranza - Apostila de gestão da qualidade
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Resumo:
Controle estatístico de processos / Carta de controle(CEP):
=> monitorar o desempenho estatístico
=> quantificar frequência com certos eventos com certo período
=> Existem: variáveis contínuas e variáveis discretas
=> formada por 3 linhas básicas (superior, média e inferior)
=> é uma das 7 ferramentas de qualidade
(LIVRO - ADMINISTRAÇÃO GERAL - ELISABETE DE ABREU)