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Correto. É o diagrama de ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe .
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CERTO!
Diagrama de Ishikawa: relação entre o resultado indesejado ou não conforme (efeito) e os diversos fatores (causas).
Relação com a imagem de uma espinha de peixe: suas espinhas são as causas dos problemas levantados, que contribuirão para a descoberta de seu efeito, além do formato gráfico que se assemelha ao desenho de um esqueleto de peixe.
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Diagrama de Ishikawa - Diagrama de causa e efeito.
Identifica e apresenta de forma organizada e estruturada as causas dos problemas (efeitos)
Permite que o administrador tome decisões orientadas p/ a raiz do problema.
Diagrama espinha de peixe.
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GAB:C
O diagrama de causa e efeito (diagrama de espinha de peixe) apresenta a relação existente entre determinado resultado (efeito) e os diversos fatores (causas) que podem influenciar nesse resultado.
(CESPE/FUB/Administrador/2015) A ferramenta a ser utilizada para diagnosticar as causas de insatisfação das diversas categorias pesquisadas é o diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama Espinha de Peixe. CERTO
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Diagrama de Ishikawa
Diagrama de causa e efeito
Diagrama Espinha de peixe
É um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na produção industrial.
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GABARITO: CERTO
O diagrama de Ishikawa, que também é conhecido como espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta que nos possibilita “entender” melhor um processo ou um problema.
No diagrama, pode-se estruturar e hierarquizar as principais causas que podem estar gerando um determinado efeito que queremos estudar. Ou seja, analisamos os efeitos e quais seriam as principais causas dele.
(RENNÓ, 2013)
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Diagrama “espinha de peixe” é o nome dado à ferramenta a ser utilizada para verificação das relações entre os efeitos de uma má distribuição de medicamentos controlados e as causas que estejam gerando esse efeito.
O que me fez ficar em dúvida nessa questão foi essa parte em destaque! Para mim a espinha de peixe pode ser usada em várias áreas. Mas é isso! Sucesso e força a todos!