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Errado.
Administração Pública gerencial
O mundo mudou, a sociedade mudou e as pessoas mudaram, assim como a economia das nações apresentou grandes mudanças e tecnologias inusitadas surgiram. A competitividade das nações, a eficiência na administração e a busca por resultados se tornaram palavras de ordem. O Estado político estava em crise e procurava redefinir seu papel. Era necessário que a Administração Pública também mudasse para dar conta de atender às exigências da nova ordem mundial, e à expansão das funções econômicas e sociais do Estado.
Atenção → A reforma gerencial significa a introdução da cultura e das técnicas gerenciais modernas na Administração Pública (regra geral, oriundas da iniciativa privada).
A principal fonte desse item é o Pdrae18 (1995).
A Administração Pública gerencial emerge na segunda metade do século XX, como resposta, de um lado, à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, e, de outro, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial, uma vez que ambos deixaram à mostra os problemas associados à adoção do modelo anterior. A eficiência da Administração Pública – a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário – torna-se então essencial. A reforma do aparelho do Estado passa a ser orientada predominantemente pelos valores da eficiência e qualidade na prestação de serviços públicos e pelo desenvolvimento de uma cultura gerencial nas organizações.
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Essas são características do modelo burocrático!
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Controle baseado nos processos: Modelo Burocrático
Controle baseado nos resultados: Modelo Gerencial
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a impessoalidade e o controle baseado nos processos - BUROCRACIA
a avaliação de desempenho - GERENCIAL
Fonte: Estratégia Concursos.
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GABARITO: ERRADO
IMPESSOALIDADE: Modelo Burocrático.
Palavras-chave das características burocráticas: PM FHI
Profissionalismo
Meritocracia
Formalismo
Hierarquia
Impessoalidade
CONTROLE: Modelo BuROCrático - controle está no meio ( normas, leis, padronização de processos, controle rígido).
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - RESULTADOS: Modelo GeREncial
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São características do modelo gerencial: a impessoalidade, o controle baseado nos processos e a avaliação de desempenho.
São características do modelo gerencial: a impessoalidade, o controle baseado nos resultados e a avaliação de desempenho.
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errada
Do modelo Burocrático derivam-se as três características fundamentais: a formalidade, a impessoalidade e o profissionalismo.
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Modo Gerencial: Resultado!!!!!
Modo Gerencial: Resultado!!!!!
Modo Gerencial: Resultado!!!!!
Modo Gerencial: Resultado!!!!!
Modo Gerencial: Resultado!!!!!
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São características do modelo gerencial: a impessoalidade, o controle baseado nos processos e a avaliação de desempenho. Errado!
✓ a impessoalidade, o controle baseado nos resultados e a avaliação de desempenho.
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A impessoalidade é característica do modelo Burocrático, visto que no modelo Gerencial há uma busca pela competência individual.
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controle dos processos -> BUROCRÁTICO
controle dos resultados -> GERENCIAL
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IMPESSOALIDADE - CARACTERISTICA DO MODELO BUROCRATIO
RESULTADOS, EFICIENCIA, EFICACIA, QUALIDADE - MODELO GERENCIAL
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São características do modelo gerencial: a impessoalidade(não, é característica burocrática), o controle baseado nos processos(não, o certo é resultados) e a avaliação de desempenho.
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BUROCRACIA
- regras claras
- comunicação hierarquizada
- racionalidade
- unidade de comando
- padrões de conduta
- impessoalidade das relações
- meritocracia
- especialização da Adm.
- profissionalização das carreiras
- distinção entre pessoal X profissional
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Se você vai avaliar um desempenho individualmente , não tem como ser impessoal !
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São características do modelo gerencial: a impessoalidade(característica burocrática), o controle baseado nos processos(resultados) e a avaliação de desempenho.
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A impessoalidade surgiu no modelo burocratico, mas o gerencialismo nao veio para negar a burocracia
A impessoalidade continua sim no gerencial
O problema da questao foi falar que o controle eh baseado em processos
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CONTROLE BASEADO EM RESULTADOS, EM PROCESSOS É BUROCRACIA.
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Qualquer empresa/serviço público precisa trabalhar com processo para se manter!!!
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Modelo gerencial o controle é baseado nos resultados!!
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O controle baseados nos processos é característica da administração burócratica, está está mais preocupado com o objeto, processos e meios, do que com o objetivo, que é a satisfação do cidadão.
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Este é o modelo Burocrático
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Impessoalidade/ Controle baseado nos processos: MODELO BUROCRÁTICO
Avaliação de Desempenho/ Controle baseado no resultado: MODELO GERENCIAL
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PROCESSOS - BUROCRÁTICO
RESULTADOS - GERENCIAL
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Gabarito - Errado.
O modelo burocrático é que é baseado em controle de processos, impessoalidade, desempenho, meritocracia, etc.
O modelo gerencial busca ir além: utiliza-se das melhores técnicas de administração para buscar a entrega de resultados para o cidadão.
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Uma das diferenças entre a burocracia e o modelo gerencial é justamente o deslocamento do foco do controle. A burocracia possui um controle baseado nos processos ao passo que o modelo gerencial possui um controle baseado nos resultados.
Resposta: ERRADO
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BUROCRÁTICO
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Controle baseados nos resultados, a posteriori.
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Errado
Gerencial: controle a posteriori/ênfase em resultados
Burocracia: controle a priori/ênfase nos meios/processos e procedimentos(previstos em lei);
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A questão em análise nos introduz um
assunto relacionado à Administração Pública Gerencial. A partir da redefinição
do papel do Estado com Luiz Carlos Bresser Pereira (Ministro do Ministério da
Administração Federal e da Reforma do Estado, no governo de Fernando Henrique
Cardoso, em 1995) no chamado de Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado
– PDRAE, o “Estado deixa de ser o
responsável direto pelo desenvolvimento econômico e social pela via da produção
de bens e serviços para se adequar a uma nova função de Estado Gerencial"
(MATIAS-PEREIRA, 2018).
Essa nova forma de Administração Pública
exige uma atuação descentralizada e baseada em resultados. Apesar de ser
um novo modelo de administração, o Estado Gerencial não rompeu com o
Burocrático, mas está apoiado também em princípios da Administração
Burocrática. Portanto, segundo MATIAS-PEREIRA (2018), na administração
gerencial, “a confiança é limitada,
permanentemente controlada por resultados, mas ainda assim suficiente
para permitir a delegação, para que o gestor público possa ter liberdade de
escolher os meios mais apropriados ao cumprimento das metas prefixadas".
Ademais, podemos entender a Avaliação de Desempenho como uma ferramenta
essencial para o processo de desenvolvimento de um mecanismo de excelência e de
motivação – foco do modelo gerencial.
Por outro lado, na Administração Pública
Burocrática existe uma desconfiança previa nos administradores públicos, uma
centralização do processo decisório, o foco é na impessoalidade (embora esse
princípio seja também adotado no modelo gerencial) e no controle rígido dos
processos. Em face do exposto, a questão em análise está errada.
GABARITO DO PROFESSOR: ERRADO.
FONTE:
MATIAS-PEREIRA, José. Administração
Pública: foco nas instituições e ações governamentais. 5ª Ed. – São Paulo:
Atlas, 2018.
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cuidado, pois a impessoalidade é característica tanto do modelo burocrático, quanto do modelo gerencial, conforme comentário do professor.
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São características do modelo gerencial: a impessoalidade(característica burocrática), o controle baseado nos processos(resultados) e a avaliação de desempenho.
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Complemento :
Modelo gerencial : indicadores de desempenho ;
Eficiência , eficácia e efetividade .