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GABARITO: ERRADO
Basicamente, o sistema administrativo denominado reengenharia pode ser definido como:
“(…) um redesenho de processos, que envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização, objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização”. – Stair e Reynolds (2002, p.39)
A utilização desta ferramenta de gestão deve sempre primar por repensar e reinventar os procedimentos principais da organização, tais como: serviço prestado ao cliente, desenvolvimento de novos produtos, cultura organizacional, etc.. Com o objetivo claro de aumentar a produtividade, através da redução de custos e do aumento do grau de satisfação do cliente.
Fonte: http://www.sobreadministracao.com/reengenharia-o-que-e-e-como-funciona/
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Como a reengenharia é uma mudança brusca na forma de atuação da organização, acredito que o erro da questão esteja em dizer que é uma forma de realizar mudanças graduais.
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REENGENHARIA:mudança dos processo de trabalho e implementação de diferentes processos.
O processo de reengenharia é conduzido em uma organização de forma a realizar mudanças RADICAIS e não incrementais como a acertiva nos mostra, "incremental" estária mas puxado para a ferramenta de melhoria continua. Segue caracteristicas de ambas:
REENGENHARIA > RADICAL, REVOLUCIONÁRIA, FEITA DE CIMA PARA BAIXO.
MELHORIA CONTINUA> PASSO A PASSO, INCREMENTAL, DE BAIXO PARA CIMA.
Também não faz sentido dizer que a reengenharia seria um processo gradual que continuamente irá evoluir e crescer, pois em um momento irá ocorrer a mudança dos processo de trabalho e implementação de diferentes processos, não precisando mais dela naquele momento.
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Reengenharia e começar do zero...
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Reengenharia: trata-se de modelar novos projetos a partir do zero.
Prof. Carlos Xavier
Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional. Representa uma reconstrução e não simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional totalmente novo e diferente. A reengenharia se baseia nos processos empresariais e considera que eles é que devem fundamentar o formato organizacional. Não se pretende melhorar os processos já existentes, mas a sua total substituição por processos inteiramente novos. Nem se pretende automatizar os processos já existentes. Isso seria o mesmo que sofisticar aquilo que é ineficiente ou buscar uma forma ineficiente de fazer as coisas erradas.
Chiavenato
A reengenharia é: o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.
Hammer e Champy
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A reengenharia é brusca
A reengenharia é "instatânea*"
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A reengenharia não promove mudanças incrementais e nem pouco graduais.
No processo de reengenharia tem-se mudanças drásticas, radicais e começa-se do zero representa uma construção e não uma reforma.
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Incremental e gradual não têm similaridade com a reengenharia.
A questão está confundindo reengenharia com Kaizen (da GQT).
A reengenharia não se relaciona com a Gestão da qualidade total. O kaizen, da GQT, que é a melhoria gradual e contínua, tem o objetivo de continuar fazendo o que já é feito, só que melhor. São melhorias graduais e constantes no desempenho do processo.
A Reengenharia não busca melhorar o que já existe, mas COMEÇAR DO ZERO.
Reengenharia: Mudanças radicais
Melhorias drásticas de desempenho
Análise dos fundamentos dos processos
Orientação para processos
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No processo de reengenharia, a musca pela melhoria se torna radical, na hora, imediata.
reengenharia nesse aspecto se traduz em mudança na hora! RECONSTRUÇÃO de tudo. não tem pq ser gradual.
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Não tem nada de gradual;
Gab:ERRADO
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REENGENHARIA: é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade”. (FUMARC/2018)
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ERRADO
A reengenharia é uma mudança radical....
"A reengenharia trata de repensar fundamentalmente a organização, criando mudanças radicais e drásticas nos processos organizacionais, que são substituídos por outros inteiramente novos e revolucionários. O grande foco da reengenharia são os processos organizacionais. Ela deve ser iniciada de cima para baixo da hierarquia organizacional (processo TopDown), como forma de fazer com que processos inteiramente novos possam ser implementados com sucesso."
Fonte: PDF - Estratégia Concursos - profº Carlos Xavier.
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ERRADO. Reengenharia = Mudança Radical.
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Reengenharia = mudanças radicais
Melhoria Contínua = mudanças incrementais e graduais
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Reengenharia é repensar a empresa ou organização a partir do zero e reestruturá-la em torno dos processos. Esta foi uma idéia muito criticada por
acarretar em perda de capital intelectual, uma vez que reestruturando processos haverá uma redução de pessoal.
Consistia em implantar nova cultura, com mudança de valores, exigência de maior qualificação do pessoal,maior valorização das atividades que agregam valor ao produto ou serviço.
Há grande impacto sobre o pessoal em virtude das demissões em função dareestruturação, diminuindo a lealdade e aumentando o clima de incerteza entre os empregados.
fonte : Marcelo Camacho, Ponto dos Concursos
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A melhoria contínua é uma técnica de mudança organizacional, radical e temporária, centrada nas atividades em grupo das pessoas. Resposta: Errado.
Comentário: uma questão responde a outra => Q860083
O processo de reengenharia é conduzido em uma organização de forma a realizar mudanças incrementais e graduais nos processos da organização. Resposta: Errado.
Comentário: uma questão responde a outra => Q898322
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A reegenharia consiste em uma mudança drástica na empresa pois ela estar em uma situação ruim. Consiste em você começar do 0 a empresa, departamento ou setor.
"O processo de reengenharia é conduzido em uma organização de forma a realizar mudanças incrementais e graduais nos processos da organização"
Correto: "O processo de reengenharia é conduzido em uma organização de forma a realizar mudanças drasticas nos processos da organização"
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Gab: ERRADO
REEngenharia = REcomEçar do zero.
1° - A reengenharia começa todo o processo do ZERO;
2° - Ela não busca a melhoria contínua dos processos;
3° - Não busca adaptar nada, se assim fosse, ela estaria apenas melhorando um processo já existente com base nos seus defeitos ou falhas. E esse não é seu objetivo! De acordo com o prof. Rodrigo Rennó, a qualidade total também não se relaciona com a reengenharia.
Conclusão: A reengenharia busca melhorias RADICAIS em suas atividades.
Fonte: Administração Geral para concursos, RODRIGO RENNÓ, pág. 291 - anotações complementares.
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A reengenharia é um sistema administrativo criado no início da década de 90 por Michael Hammer e James Champy. Ela é muito utilizada para manter as empresas competitivas no mercado, mantendo-as com foco no alcance de objetivos e metas, transformando seus processos e atividades de negócio, através do “rompimento” com costumes obsoletos.
A utilização desta ferramenta de gestão deve sempre primar por repensar e reinventar os procedimentos principais da organização, tais como: serviço prestado ao cliente, desenvolvimento de novos produtos, cultura organizacional, etc.. Com o objetivo claro de aumentar a produtividade, através da redução de custos e do aumento do grau de satisfação do cliente.
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A Reengenharia adota o princípio da folha em branco. Ou seja, acaba-se com tudo e inicia-se do zero com a restruturação almejada - não por meio de mudanças incrementais e graduais como afirmado na questão.
Resposta: errado.
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A reengenharia busca mudanças RADICAIS em suas atividades.
A reengenharia é uma estratégia de gestão de negócios da década de 1990, criada pelos americanos Michael Hammer e James Champy, seu foco é em análise, projetos de fluxos de trabalho e processos de negócios na organização.
Fonte: Rodrigo Rennó
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Vamos analisar a questão.
A
questão em análise está errada, pois o processo de reengenharia é o repensar
fundamental e reestruturação radical dos processos empresariais visando alcançar enormes melhorias no desempenho de
custos, qualidade, atendimento e velocidade.
A reengenharia significa fazer
uma nova engenharia da estrutura organizacional, uma reconstrução, e não
simplesmente uma mudança incremental. A reengenharia vai na essência, ela é
radial, é drástica e orienta-se por processos. A realização de
mudanças incrementais e graduais nos processos da organização são
características do processo de melhoria contínua.
Gabarito do Professor: Errado.
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Não é gradual, mas sim mudanças drásticas (tudo de uma vez)
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