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Maslow define um conjunto de cinco necessidades descritas na pirâmide.
1- necessidades fisiológicas (básicas), tais como a fome, a sede, o sono, o sexo, a excreção, o abrigo;
2- necessidades de segurança, que vão da simples necessidade de sentir-se seguro dentro de uma casa a formas mais elaboradas de segurança como um emprego estável, um plano de saúde ou um seguro de vida;
3- necessidades sociais ou de amor, afeto, afeição e sentimentos tais como os de pertencer a um grupo ou fazer parte de um clube;
4- necessidades de estima, que passam por duas vertentes, o reconhecimento das nossas capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros face à nossa capacidade de adequação às funções que desempenhamos;
5- necessidades de auto-realização, em que o indivíduo procura tornar-se aquilo que ele pode ser: "What humans can be, they must be: they must be true to their own nature!" (Tradução: "O que os humanos podem ser, eles devem ser: Eles devem ser verdadeiros com a sua própria natureza).
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Gabarito A
fiquei entre a A e a C, fui na errada
matéria nojenta de esudar
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Nossa, quanta enrolação para tentar fazer com que o candidato que sabe a matéria tropeçe em alguma ideia.
Desnecessário.
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O departamento de comunicação de determinada instituição planeja executar uma série de ações de comunicação interna para promover a participação dos colaboradores numa campanha de economia de energia. Na definição das estratégias dessa campanha, a partir da análise da pirâmide de necessidades de Maslow, é correto afirmar:
a) Se os colaboradores não apresentam cultura de comunicação e não há espaços de convívio dentro da empresa é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas nas estratégias de comunicação. CERTO
b) Se a empresa não apresenta áreas de convívio para que os colaboradores estabeleçam uma cultura de comunicação, mas há percepção de estabilidade entre eles, é sinal de que as necessidades de segurança não estão contempladas na gestão da instituição.
ERRADO. O correto seria necessidades de relacionamento ou sociais: pertencimento, amizade, interação e aceitação dentro de um grupo e da sociedade.
c) Se os colaboradores estão com a política de salários e benefícios atualizada, mas infelizes quanto ao reconhecimento pelo superior ou pelos colegas, é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas dentro da instituição.
ERRADO. O correto seria necessidades de segurança: proteção contra ameaças ao emprego, à integridade física e a sobrevivência.
d) Caso a rede informal de comunicação circule notícias sobre demissões e planos de aposentadoria, é sinal de que as necessidades de status e estima precisam de maior atenção pelos dirigentes da empresa.
ERRADO. O correto seria necessidades de segurança. Veja acima.
e) As estratégias de comunicação não levam em conta os boatos organizacionais que circulam na rede informal, a não ser que eles tenham como origem as necessidades de relacionamento dentro da empresa.
ERRADO. A comunicação organizacional não pode deixar de lado a rede informal de comunicação existente dentro de uma organização.
Fonte: Maximiano.
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Pirâmide de Maslow
== necessidades de auto-realização ==
======= necessidades de estima =========
========= necessidades sociais =============
======== necessidades de segurança ============
=========== necessidades fisiológicas ===============
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o problema não é saber a pirâmide, é interpretar mesmo; eu tbm escorreguei.
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Letra (a)
========= necessidades sociais =============
Incluem a de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade. Logo, se os colaboradores não apresentam cultura de comunicação e não há espaços de convívio dentro da empresa é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas nas estratégias de comunicação.
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Queridos, há uma explicação clara do porquê muitas pessoas escorregaram na interpretação e erraram a questão! Para começar, o examinador misturou a teoria da pirade de Maslow com a Teoria de Aldefer. Para Maslow, não há nenhuma "necessidade de relacionamento", e sim: necessidades fisiológicas, de segurança, sociais (afetivo-sociais), de estima (auto-estima) e de autorealização! Para Aldefer que existiriam: necessidades de crescimento, relacionamento e existência! Porém era sim possível realizar a questão, uma vez que a necessidade de relacionamento engloba as necessidades sociais e externas de estima! Qualquer erro podem me corrijir!!!
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o servidor sobe para o 3º nível após 3 anos. Celetista estatiza no 2º.
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Analisando os itens:
Letra A) CORRETA. Se a empresa não possui áreas de convivência e muito menos incentiva a comunicação entre os colaboradores, realmente as necessidades de relacionamento não são atendidas dentro da organização;
Letra B) ERRADA. Se há estabilidade na relação empregatícia, as necessidades de segurança são atendidas;
Letra C) ERRADA. Na verdade, o reconhecimento por parte do chefe e dos colegas está relacionado com as necessidades de estima;
Letra D) ERRADA. Na verdade, as necessidades de segurança não estão sendo atendidas, pois os funcionários não têm estabilidade no emprego devido aos boatos que correm a empresa;
Letra E) ERRADA. Pelo contrário, a estratégias de comunicação devem levar em consideração todo tipo de comunicação que acontece dentro da organização.
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Gabarito: A
A questão exige conhecimentos sobre Teoria da Motivação de Maslow - Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com o autor, essas necessidades são classificadas hierarquicamente em 5 níveis, como em uma pirâmide.
1) Na base estão as necessidades fisiológicas: comida, descanso, saúde;
2) Em seguida estão as necessidades de segurança: estabilidade laboral e proteção contra perigos;
3) As necessidades sociais ou de pertencimento: referem-se ao sentimento de ser incluído em um grupo, ter família e amigos;
4) Necessidades de estima: reconhecimento profissional e pessoal;
5) No topo da pirâmide estão as necessidades de autorrealização: desenvolvimento de habilidades e aprendizado.
@adm.semduvida