fonte: (Renno)
Burocracia Profissional – Esse tipo de burocracia baseia-se na padronização de habilidades, e
não dos processos de trabalho. Os casos mais lembrados são as universidades (em que os
professores das diversas disciplinas formam o núcleo operacional) e os hospitais (mesma situação
ocorre com os médicos e enfermeiros).
Dessa forma, as organizações, por sua peculiaridade, dão muito mais liberdade aos seus
trabalhadores, pois estes são altamente especializados.
Portanto, nessa configuração, o núcleo operacional tem muita importância, assim como o staff
de suporte (que serve ao núcleo operacional), mas não há a necessidade de uma tecnoestrutura
grande nem de uma linha intermediária importante, pois o executor tem maior autonomia para
executar seu trabalho, e quem padroniza sua atividade são as associações profissionais, como o CREA.
As universidades são caracterizadas como burocracias profissionais, possuem como mecanismo de coordenação a padronização das habilidades e a parte-chave o núcleo operacional.
Burocracia Profissional: a coordenação apoia-se na padronização de habilidades e conhecimentos em que o trabalho é altamente especializado. A estrutura dessas organizações é essencialmente burocrática, entretanto há descentralização na dimensão vertical e horizontal sendo que a maior parte do poder sobre o trabalho encontra-se na base da estrutura, ou seja, no núcleo operacional que recebe apoio de outras unidades de apoio. Nesse tipo de estrutura, os profissionais, agindo em uma democracia buscam o controle coletivo sobre decisões administrativas que possam afetá-los.
Padronização das Habilidades: é padronizar o trabalhador, ocorre quando o tipo de treinamento para um certo desempenho é especificado, quando certa função exige formação especifica (especializada).
Núcleo operacional: envolve os membros que executam o trabalho básico, diretamente relacionado à fabricação de produtos e serviços: compradores, operários, vendedores, etc. Asseguram os inputs para a produção (compras); transformam os inputs em outputs; distribuem os outputs (venda, distribuição); fornecem apoio direto às funções de input, processamento e output.
Fonte: Henry Mintzberg