Questão 269854

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-ES
• Ano: 2011
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Psicologia - Específicos
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicodinâmica do Trabalho; Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento
organizacional, julgue os itens que se seguem.

Na fase de formação de grupos e equipes, é comum a existência de conflitos entre os seus membros, a fim de se estabelecerem os papéis e padrões de comportamento.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Esse gabarito obviamente está errado. Teorias descrevendo a fase de formação de um grupo como conflituosa não faltam.
• Estágios de desenvolvimento do grupo
  
  1) Formação: caracterizado por uma grande dose de incerteza sobre os propósitos do grupo. Os membros estão reconhecendo o terreno. 
  2) Tormenta/ conflito: caracterizado pelos conflitos dentro do grupo. Existe um conflito sobre quem controlará o grupo, dentre outros conflitos.
  3) Normalização/normatização: é onde se desenvolvem os relacionamentos mais próximos e o grupo passa a demonstrar coesão. Estabelece uma identidade grupal. 
  4) Desepenho: estrutura é totalmente funcional e aceita.
  5) Interrupção/ desintegração: o grupo se prepara para sua dissolução.
  
•          Na Fase de Formação, as pessoas mantêm os primeiros contatos, conhecem o perfil profissional e um pouco das características pessoais uma das outras, ou seja, constroem as primeiras impressões, e desenvolvem os relacionamentos. Por isso mesmo, é uma etapa em que as pessoas estão na defensiva, mais fechadas, inseguras e de certa forma ansiosas pelo que está por vir. As comunicações entre os membros se dão de forma cautelosa e reservada. É nessa fase que é apresentada a missão da equipe.
  Referências: ROCHA, K.; ROCHA, E.; DURAN, C. "Gestão de pessoas para concursos". v. 2. Rio de Janeiro: Elservier, 2009.
  A pegadinha da questão é não lembrar que em se tratando de fases de um grupo ou equipe, a banca está se referindo a teoria do ciclo de vida das equipes, a qual postula que eles passam por cinco fases (como o colega já colocou): Formação, Tumulto, Normalidade, Desempenho e Dissolução.  

• Está é a fase de Tormenta descrita por Robbins (2005), Chiavenato (2010).

• VAMOS LÁ!

   

   

  Os estágios de desenvolvimento de uma equipe são 5:

  1) FORMAÇÃO          2) CONFLITO          3) NORMATIZAÇÃO          4) DESEMPENHO          5) DESINTEGRAÇÃO

  (RIBAS, A.; SALIM, C. Gestão de Pessoas para Concursos. Versão digital. S/L: Alumnus, 2013, p. 392).

   

  Ora, a questão colocou o estágio do conflito dentro do estágio da formação. 

  Logo...

   

   

  * GABARITO: ERRADO.

   

  Abçs.

• Isso não é psicodinâmica do trabalho, é psicologia organizacional 

• Parabéns ALEX!! seus comentários são sempre muito pertinentes e coesos. Bons estudos e boa sorte!