Questão 270121

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-ES
• Ano: 2011
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Gestão em Relações Públicas; Pesquisa de Opinião; Planejamento Estratégico; Público

A pesquisa permeia todo o processo de relações públicas, desde as
fases iniciais até a avaliação de resultados. Acerca dos conceitos de
pesquisa, julgue os itens que se seguem.

As pesquisas fornecem subsídios para, entre outras ações, a construção de diagnósticos para a comunicação organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CORRETO
  
  Pesquisa de opinião Coletar dados sobre o público interno e externo da empresa para desenvolver planos de comunicação e de ação.
  Fonte: wikipedia.org
  
  
  
• A Comunicação Interna trabalha na identificação das necessidades – tanto
  da empresa para com seu público interno quanto do seu público interno
  para com a empresa –, verificando o que é esperado da empresa em termos
  de comunicação. Essa resposta deve ser obtida por um diagnóstico, baseado
  em pesquisas e no estudo das relações comunicacionais. É importante ouvir
  colaboradores de todos os níveis antes de elaborar, implantar, desenvolver e
  manter um projeto de Comunicação Interna.
  
  http://www.abracom.org.br/arquivos/ComunicacaoInterna.pdf