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Círculos de qulidade---> são pequenos grupos de empregados que conduzem o controle da qualidade
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Ishikawa foi o criador dos círculos da qualidade, ou círculos de controle da qualidade, uma das formas de colocar em prática a concepção japonesa da qualidade total. O círculo da qualidade é um grupo de voluntários de um mesmo setor ou área de trabalho, que se reúnem regularmente para estudar e propor a solução de problemas que estejam comprometendo a qualidade e eficiência dos produtos.
FONTE: Curso EVP - Profº Giovanna Carranza
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GAB:C
Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO
Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os):
D)círculos de qualidade.
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Círculos de controle de qualidade (CCQ), são grupos de 6 a 12 pessoas voluntárias que se reúnem semanalmente para discutir e resolver problemas sobre as atividades do trabalho da organização. A ideia chave é que as pessoas que executam os trabalhos conhecem a organização melhor do que ninguém e podem propor melhorias importantes.
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No âmbito da minha atividade profissional/técnica eu conheço essa zorra como "Comitê da qualidade".
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Gabarito- Correto.
Círculos de Controle da Qualidade (CCQs) - CCQs são pequenos grupos de funcionários voluntários que atuam em busca de melhorar a qualidade dos processos diretamente relacionados aos seus trabalhos.
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