SóProvas


ID
2704219
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.


Os grupos de pessoas que se reúnem regularmente para discutir e resolver problemas que afetam a qualidade de seus trabalho são exemplos de círculos da qualidade.

Alternativas
Comentários
  • Círculos de qulidade--->  são pequenos grupos de empregados que conduzem o controle da qualidade

  • Ishikawa foi o criador dos círculos da qualidade, ou círculos de controle da qualidade, uma das formas de colocar em prática a concepção japonesa da qualidade total. O círculo da qualidade é um grupo de voluntários de um mesmo setor ou área de trabalho, que se reúnem regularmente para estudar e propor a solução de problemas que estejam comprometendo a qualidade e eficiência dos produtos.

     

    FONTE: Curso EVP - Profº Giovanna Carranza

  • GAB:C

    Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO

    Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os):

    D)círculos de qualidade.

  • Círculos de controle de qualidade (CCQ), são grupos de 6 a 12 pessoas voluntárias que se reúnem semanalmente para discutir e resolver problemas sobre as atividades do trabalho da organização. A ideia chave é que as pessoas que executam os trabalhos conhecem a organização melhor do que ninguém e podem propor melhorias importantes. 

  • No âmbito da minha atividade profissional/técnica eu conheço essa zorra como "Comitê da qualidade".

  • Gabarito- Correto.

    Círculos de Controle da Qualidade (CCQs) - CCQs são pequenos grupos de funcionários voluntários que atuam em busca de melhorar a qualidade dos processos diretamente relacionados aos seus trabalhos.