-
A qualidade total surge como consequência da aplicação da melhoria contínua nas organizações, tendo em conta as necessidades dos clientes e a
qualidade em toda a cadeia de fornecimento. (Fonte : Estratégia)
-
gestão da qualidade apresenta-se como uma interessante alternativa para dotar as empresas de mecanismos para controlar seus processos e melhorá-los continuamente de forma a atender e superar as expectativas do consumidor, promovendo, dessa forma, a melhoria organizacional e, por conseguinte, aumentando sua competitividade (GALDÁMEZ; CARPINETTI; GEROLAMO 2009; OLIVEIRA; MARTINS, 2008).
Gab: Certo
-
Uma coisa é afirmar que o trabalho em equipe reduz custos. Não é verdade! Nem sempre o trabalho em equipe reduz custos, pois isso depende muito do tipo de trabalho.
Podem ter certas funções que sejam muito mais onerosas se feitas em equipe. Portanto, essa afirmativa posta de modo generalizado não procede.
Porém, para gestão da qualidade, isso procede! Basta lembrar-mos do seguinte princípio de Deming: "09. Romper as barreiras entre os diversos setores de pessoal".
Isso significa que, para Deming, conhecido como guru da qualidade total, para ter qualidade total a organização precisa atuar em conjunto, rompendo as barreiras dos diversos setores, formato muito utilizado na estrutura funcional.
Portanto, questão correta.
-
Gabarito: Certo
A qualidade total representa, então, a busca da satisfação do cliente e de todos os demais interessados, e a busca da excelência organizacional, mediante a ação sinérgica em que o todo sobrepuja a soma das partes. Na qualidade total também se busca a redução de custos, que, regra geral, é obtida mediante a redução do desperdício (PALUDO, 2016)
-
GESTÃO DA QUALIDADE
Esta se preocupa, de maneira integral, com a qualidade do próprio produto e a satisfação total dos clientes.
QUALIDADE DE CONFORMAÇÃO
-Avalia se o produto atende à determinação da faixa de mercado;
-Elemento básico de avaliação: satisfação do consumidor;
QUALIDADE DE PROJETO
-Avalia se o produto está perfeitamente adequado ao projeto;
-Elemento básico de avaliação: compatibilidade entre o projeto e o produto;
Juran e Gryna: a qualidade consiste na adequação do produto ao uso, ou seja, o produto tem que atender seu objetivo de uso e consequentemente satisfazer o cliente.
-
Gestão de qualidade total realmente considera o envolvimento de todos, de forma sistematica e integrada.
CERTISSIMO
-
Em síntese o Gerenciamento da Qualidade Total (TQM) foca na melhoria contínua de toda a organização e em todos os seus aspéctos...
Correto
-
Em 09/10/2018, às 16:19:54, você respondeu a opção E.Errada!
Em 08/10/2018, às 16:10:16, você respondeu a opção E.Errada!
Em 20/09/2018, às 22:59:45, você respondeu a opção E.Errada!
Burraaaaaaaaaaaa meeeeeesmo!!!! :/
-
Fé que um dia acerto!
Você errou!Em 15/10/18 às 15:11, você respondeu a opção E.
Você errou!Em 18/09/18 às 12:54, você respondeu a opção E.
Você errou!Em 28/11/18 às 13:29, você respondeu a opção E.
-
Gestão da qualidade total:
1 foco no cliente
2 gestão participativa
3 visão sistêmica
4 aprendizagem organizacional
5 melhoria contínua
6 eficiência, eficácia e efetividade
-
Trabalho em equipe diminui os custos da organização?
-
errei também
-
Eu pensei: diminuição dos custos é uma consequência da Gestão de qualidade. GAB certo
-
Qual bibliografia vem sendo adotada atualmente para gestão da qualidade? Alguém indica alguma?
-
Mas, se alguém puder tirar essa dúvida.... o trabalho em equipe não gera mais gastos??
-
-
GABARITO: CERTO
ACRESCENTANDO:
Gestão da Qualidade Total são pensamentos estratégicos que antecedem o agir e o produzir. Também, em relação à mudança de postura gerencial e a forma de entender o sucesso de uma organização. Esse termo abrangente, fornece ao leitor uma sensação de totalidade, estando relacionada a ética, moral, qualidade intrínseca, atendimento e segurança. Utiliza-se a palavra ‘total’ como forma de mostrar que todos os setores da empresa serão incluídos no processo.
Além de satisfazer os consumidores, a Qualidade Total procura satisfazer os ‘stakeholders’, que são entidades importantes para os interesses da empresa e também busca a excelência na organização.
A Gestão da Qualidade vem tão somente para a total eficiência e sucesso das instituições. A valorização do cliente está em primeiro lugar. Com uma abordagem ampla, tem o objetivo de tornar a empresa mais competitiva, flexível e eficaz construindo um planejamento sólido e compreendendo as atividades exercidas em cada setor da organização. Importante ressaltar que devem participar desse planejamento, pessoas de cada nível hierárquico que poderão colaborar com a organização.
FONTE: http://gestao-de-qualidade.info/qualidade-total.html
-
TRABALHO EM EQUIPE NAO DIMINUI OS CUSTOS, E SIM AUMENTA