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4.1. Os locais de trabalho devem ser dotados de condições acústicas adequadas à comunicação telefônica, adotando-se
medidas tais como o arranjo físico geral e dos postos de trabalho, pisos e paredes, isolamento acústico do ruído externo,
tamanho, forma, revestimento e distribuição das divisórias entre os postos, com o fim de atender o disposto no item
17.5.2, alínea “a” da NR-17.
4.2. Os ambientes de trabalho devem atender ao disposto no subitem 17.5.2 da NR-17, obedecendo-se, no mínimo, aos
seguintes parâmetros:
a) níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO, observando
o nível de ruído aceitável para efeito de conforto de até 65 dB(A) e a curva de avaliação de ruído (NC) de valor não
superior a 60 dB;
b) índice de temperatura efetiva entre 20º e 23ºC;
c) velocidade do ar não superior a 0,75 m/s;
d) umidade relativa do ar não inferior a 40% (quarenta por cento).
GAB B
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A) A adoção de prêmios por produção não interfere no ritmo de trabalho e nem tem repercussões negativas nas atividades do trabalhador. (NR 17 - ANEXO 1 - 4.3. É vedado promover, para efeitos de remuneração ou premiação de qualquer espécie, sistema de avaliação do desempenho com base no número de mercadorias ou compras por operador)
B) A NR 17 estabelece como conforto acústico níveis de ruído abaixo de 65 dB(A) para atividades executadas e que exijam solicitação intelectual e atenção constante. (GABARITO! NR 17 - 17.5.2. ...são recomendadas as seguintes condições de conforto: a) níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO;
17.5.2.1. Para as atividades que possuam as características definidas no subitem 17.5.2, mas não apresentam equivalência ou correlação com aquelas relacionadas na NBR 10152, o nível de ruído aceitável para efeito de conforto será de até 65 dB (A) e a curva de avaliação de ruído (NC) de valor não superior a 60 dB)
C) No Método NIOSH, o Índice de Levantamento de Peso (IL) até 2 tem mínima chance de ocasionar lesão ao trabalhador. (?)
D) Nos serviços de processamento eletrônico, o número de toques por hora trabalhada não deve ultrapassar a 10.000. (NR 17 - o número máximo de toques reais exigidos pelo empregador não deve ser superior a 8.000 por hora trabalhada, sendo considerado toque real, para efeito desta NR, cada movimento de pressão sobre o teclado)
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Sobre a letra C
Se o Índice de levantamento for menor que 1: o risco é limitado, estima-se que os trabalhadores não tenham problemas.
Se o IL for entre 1 e 3: o risco é moderado, o que significa que poderá haver lesões, devendo-se adotar medidas de controle e ajuste das condições de trabalho.
Se o o IL for maior que 3: risco elevado, a tarefa é inaceitável do ponto de vista ergonômico.
Informações do Manual de aplicação da NR 17, MTE.