-
GABARITO: A
DISFUNÇÕES (falhas) DA BUROCRACIA:
são 4 falhas:
1-PARTICULARISMO: interesses particulares, ou seja, os interesses pessoais dos servidores eram superiores ao interesse comum. Isso dificultava o desenvolvimento dos trabalhos
.
2- SATISFAÇÃO DOS INTERESSES PESSOAIS: utilização da organização para fins pessoais do funcionário.
3- EXCESSO DE REGRAS: remete ao excesso de controle.
4- HIERARQUIA: negação da autonomia, ou seja, o controle era muito rígido e acabava negando ou limitando a autonomia por parte dos colaboradores. Os colaboradores eram focados única e exclusivamente naquilo que eles deviam desenvolver e cortavam sugestões e ideias que poderiam ser benéficas para o desenvolvimento da adm. pública.
Financeiramente a Adm burocrática teve maus resultados. Com outras palavras, gastou demais! Gastou o que não tinha!
-
Categorização como base do processo decisório – A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto, quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, independentemente do seu conhecimento sobre o assunto. (Disfunções burocráticas segundo Merton).
-
LETRA A
DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA:
- INTERNALIZAÇÃO DAS REGRAS E O APEGO AOS REGULAMENTOS.
- EXCESSO DE FORMALISMO E DE PAPELÓRIO.
- RESISTÊNCIA ÀS MUDANÇAS.
- DESPERSONALIZAÇÃO DOS RELACIONAMENTOS.
- CATEGORIZAÇÃO COMO BASE DO PROCESSO DECISÓRIO.
- SUPERCONFORMIDADE ÀS ROTINAS E PROCEDIMENTOS
- EXIBIÇÃO DE SINAIS DE AUTORIDADE.
- DIFICULDADE NO ATENDIMENTO A CLIENTES E CONFLITOS COM O PÚBLICO.
-
A) Hierarquismo ( DISFUNÇÃO ) - Sinais de Autoridade
B) Formalidade ( CARACTERÍSTICA )
C) Impessoalidade ( CARACTERÍSTICA )
D) Profissionalismo ( CARACTERÍSTICA )
-
o EXCESSO DE FORMALISMO, também não é uma Disfunção da burocracia ?
assim como , EXIBIÇÃO DE SINAIS DE AUTORIDADE... ?
-
o EXCESSO DE FORMALISMO, também não é uma Disfunção da burocracia ?
assim como , EXIBIÇÃO DE SINAIS DE AUTORIDADE... ?
-
HIERARQUISMO É DIFERENTE DE HIERARQUIA!
HIERARQUISMO: Respeito, culto excessivo à hierarquia.
-
A questão diz formalidade, se tivesse dito formalismo - aí sim seria a resposta. Contudo, há o termo hierarquismo (que retrata o excesso de hierarquia).
Reposta: Letra A.
-
NÃO CONFUNDAM DISFUNÇÕES COM CARACTERÍSTICAS
-
O Excesso de formas (ou regras) é uma das disfunções da burocracia. A formalidade é uma de suas características.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.